Conrad to jeden z największych dostawców dla przemysłu w zakresie elektroniki, techniki instalacyjnej oraz rozwiązań dla służb utrzymania ruchu. Nasz asortyment obejmuje ponad 1 000 000 produktów, w tym m.in. przyrządy pomiarowe, zasilacze, elementy techniki lutowniczej, podzespoły elektroniczne, komponenty aktywne i pasywne, elementy elektromechaniki, automatyki, pneumatyki, narzędzia, a także kable, materiały montażowe, urządzenia warsztatowe i wiele więcej. Jako profesjonalny partner biznesowy koncentrujemy się na połączeniu najlepszych produktów oraz kompleksowych usług w jednym miejscu.
Specjalista ds. Optymalizacji Procesów Biznesowych (SSC/BPO)
Miejsce pracy: Kraków, Prądnik Czerwony
Obowiązki:
- Początkowa ocena procesów.
- Prowadzenie projektów tradycyjnych i optymalizacyjnych: definiowanie, planowanie, zarządzanie, kontrola i podsumowanie.
- Dokumentacja i mapowanie procesów w trakcie zmian i poprawek.
- Zapewnienie napływu wiedzy dotyczącej zmodyfikowanych procesów.
- Koordynacja współpracy w zespole projektowym i z innymi działami.
- Dziel się umiejętnościami i spostrzeżeniami z zespołem.
- Identyfikowanie ryzyk i ich eskalacja w potrzebie.
- Organizowanie spotkań z interesariuszami oraz omawianie statusów i problemów projektowych.
- Przygotowywanie raportów i prezentacji dla zarządu.
Wymagania:
- Biegła znajomość angielskiego (B2/C1).
- Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami w międzynarodowym środowisku SSC/BPO.
- Umiejętności z zakresu zarządzania i koordynacji projektów.
- Doświadczenie w optymalizacji procesów biznesowych.
- Wykształcenie wyższe.
Mile widziane:
- Certyfikaty z zarządzania projektami.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umiejętności korzystania z SAP.
- Znajomość języka niemieckiego.
Oferujemy:
- Dofinansowanie do aktywności sportowych.
- Prywatna opieka zdrowotna.
- Dostęp do owoców.
- Rabaty na produkty i usługi firmy.
- Bezpłatna kawa i herbata.
- Wsparcie finansowe na wypoczynek.