ZeroChaos jest globalnym liderem dostarczania usług w obszarze wsparcia zarządzania zewnętrznymi zasobami ludzikimi, posiadającym biura w Europie oraz USA. Od 2010 roku wspieramy zatrudnienie pracowników etatowych i kontraktowych w Polsce oraz na całym świecie.
ZeroChaos zatrudnia ponad 70 000 pracowników oraz konsultantów projektowych i obsługuje 200 klientów w 16 krajach. Na liście naszych Klientów figuruje wiele wiodących firm i organizacji z takich sektorów jak: IT, telekomunikacja, finanse, bankowość, ubezpieczenia etc.
Obecnie dla naszego Klienta, międzynarodowego lidera w branży usług informatycznych, wielokrotnie nagradzanego w kategorii „Najlepsze miejsce pracy w Polsce”, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Pierwszej Linii Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim (IT Specialist)
Miejsce pracy: Warszawa
Podstawowe obowiązki:
- wsparcie techniczne użytkowników (I linia wsparcia)
- rejestrowanie/ klasyfikowanie zgłoszeń wraz z określeniem ich priorytetów
- tworzenie raportów
- współpraca z II i III linią wsparcia
Wymagania:
- znajomość aplikacji MS Office, Windows XP
- mile widziane doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego klienta
- komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na stres
- dyspozycyjność
- zaawansowana znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 (warunek konieczny)
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (mile widziana)
Oferujemy:
- pracę w międzynarodowym środowisku dla dużej, stabilnej organizacji
- szerokie możliwości rozwoju zawodowego w obszarach technicznym i językowym
- bogaty pakiet szkoleń
- długoterminową współpracę
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę