Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zleceń (obsady opiekunek)

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: kontakt telefoniczny z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech, proponowanie i dopasowywanie zleceń, ustalanie terminów i szczegółów wyjazdów, bieżący kontakt z opiekunkami i wsparcie organizacyjne, aktualizacja danych w systemie.

  • Specjalista / Specjalistka ds. Organizacji Wyjazdów Opiekunek z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z opiekunkami osób starszych pracującymi na terenie Niemiec, dobór i przedstawianie odpowiednich ofert wyjazdów, ustalanie terminów rozpoczęcia zleceń oraz szczegółów organizacyjnych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z opiekunkami i udzielanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Koordynacji Wyjazdów Opiekunek z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Rozliczeń

    Praca.pl   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    11 dni
    Opis stanowiska: Operacyjna obsługa rozliczeń przychodów, kart paliwowych i opłat elektronicznych (Autopay) Weryfikacja i wprowadzanie zgłoszeń w aplikacjach dedykowanych; Wystawianie faktur VAT i procesowanie reklamacji transakcyjnych; Wyjaśnianie zgłoszeń mailowych oraz obsługa wniosków...

  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...

  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Ostrów Wielkopolski    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;

  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości. Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Poznań Specjalista ds. Obsługi Klienta Poznań
Specjalista ds. Reklamacji i Obsługi Klienta

Specjalista ds. Reklamacji i Obsługi Klienta

MOTOKARIERA S.C.
Poznań
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
1379 dni temu

Dla naszego Klienta - dużej firmy z branży motoryzacyjnej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Reklamacji i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań
Zakres obowiązków:
  • Terminowe przyjmowanie i opracowanie reklamacji klienta
  • Podejmowanie decyzji w sprawie sposobu rozpatrywania reklamacji
  • Przygotowanie bieżących raportów oraz analiz z zakresu reklamacji i zapytań klientów
  • Kompleksowe udzielanie odpowiedzi na zapytania klienta oraz centrum usług telemarketingowych w zakresie produktów i usług firmy
  • Prowadzenie projektów z zakresu jakości
  • Udział w przetargach
  • Współpraca z siecią dealerską, producentem i markami w celu zwiększenia zadowolenia klienta oraz zmniejszenia ilości reklamacji na poziomie importera 
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne lub ekonomiczne)
  • Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku  
  • Doświadczenie w branży motoryzacyjnej
  • Podstawowa znajomość techniki samochodowej
  • Znajomość przepisów prawnych dotyczących gwarancji, rękojmi oraz ustawy konsumenckiej
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiającej swobodną komunikację biznesową (min. B2)
  • Umiejętność negocjacji i wywierania wpływu
  • Umiejętność rozwiązywania konfliktów i pracy z trudnym klientem  
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
  • Asertywność
  • Umiejętność pracy zespołowej  
  • Bardzo dobra organizacja pracy
  • Prawo jazdy kat. B  
Oczekiwania:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na okres 12 miesięcy, a docelowo na czas nieokreślony
  • Możliwość częściowej pracy zdalnej
  • Pracę z pasjonatami motoryzacji w międzynarodowej organizacji
  • Leasing samochodowy dla pracowników
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników
  • Bogaty wybór kart benefitowych 
  • Ubezpieczenie grupowe na bardzo preferencyjnych warunkach
  • Atrakcyjny pakiet prywatnej opieki medycznej
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zleceń (obsady opiekunek)

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: kontakt telefoniczny z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech, proponowanie i dopasowywanie zleceń, ustalanie terminów i szczegółów wyjazdów, bieżący kontakt z opiekunkami i wsparcie organizacyjne, aktualizacja danych w systemie.

  • Specjalista / Specjalistka ds. Organizacji Wyjazdów Opiekunek z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z opiekunkami osób starszych pracującymi na terenie Niemiec, dobór i przedstawianie odpowiednich ofert wyjazdów, ustalanie terminów rozpoczęcia zleceń oraz szczegółów organizacyjnych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z opiekunkami i udzielanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Koordynacji Wyjazdów Opiekunek z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Rozliczeń

    Praca.pl   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    11 dni
    Opis stanowiska: Operacyjna obsługa rozliczeń przychodów, kart paliwowych i opłat elektronicznych (Autopay) Weryfikacja i wprowadzanie zgłoszeń w aplikacjach dedykowanych; Wystawianie faktur VAT i procesowanie reklamacji transakcyjnych; Wyjaśnianie zgłoszeń mailowych oraz obsługa wniosków...

  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...

  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Ostrów Wielkopolski    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;

  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości. Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca w miastach

Luboń

Swarzędz

Puszczykowo

Mosina

Murowana Goślina

Stęszew

Kostrzyn

Kórnik

Pobiedziska

Oborniki