Najnowsze oferty pracy

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

Poczta Polska S.A. Warszawa, ul. Świętokrzyska 31/33 praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

2 dni

Twoje zadania: rozpatrywanie w II instancji odwołań w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym lub zagranicznym, w tym dla przesyłek paletowych; przygotowywanie projektów decyzji w prowadzonych postępowaniach odwoławczych,...

Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

5 dni

Analizowanie odwołań dotyczących nienależytej realizacji krajowych i zagranicznych usług przewozowych, w tym transportu paletowego. Projektowanie i wydawanie merytorycznych decyzji w toku postępowań drugiej instancji. Stosowanie aktualnych regulacji prawnych w zakresie odpowiedzialności za...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zespole Reklamacji i Retencji

Promedica24 Warszawa, al. Jerozolimskie 94 praca hybrydowa / stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

9 dni

Zadania: Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi; Udział w procesie rozpatrywania reklamacji; Obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów; Współpraca z innymi działami firmy w centrali i regionach; Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM;

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Zespole Reklamacji i Retencji

Promedica24 Warszawa, al. Jerozolimskie 94 praca hybrydowa / stacjonarna

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

11 dni

Zakres obowiązków: telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi; udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów; obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów; współpraca z różnymi zespołami firmy w centrali i regionach; aktualizowanie oraz...

Specjalista ds. reklamacji

Elektronika Spółka Akcyjna Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia praca stacjonarna

specjalista mid / senior / junior / asystent umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online

10 dni

Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...

Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

Klient portalu Praca.pl Gdynia praca stacjonarna

specjalista mid / senior / junior / asystent umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online

1 dni

Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....

Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior pełny etat

3 dni

Twoje zadania: Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych. Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami...

Specjalista / Specjalistka ds. Zapewnienia Jakości w kontakcie z Klientem

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior pełny etat

5 dni

Co będziesz robić? Dbać o satysfakcję klienta poprzez skuteczną obsługę reklamacji i zapytań. Monitorować jakość produktów i procesów (audyty, portale klienckie, wskaźniki KPI). Koordynować dokumentację jakościową (PPAP, CSR) przy nowych i bieżących projektach. Współpracować z...

Pracownik administracyjno-biurowy / Pracownica administracyjno-biurowa

Inwemer System Sp. z o.o. Łódź praca stacjonarna

młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

6 dni

przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania;obsługa reklamacji;opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów;budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy;

Customer Service Quality Engineer

Aptiv Gdańsk praca stacjonarna

specjalista mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat

7 dni

Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...

Zobacz więcej ofert pracy

RUCH to sieć ponad 2000 kiosków i saloników oferujących szeroką paletę produktów i usług – już nie tylko prasowych, lecz także artykułów FMCG usług finansowych, ubezpieczeniowych, logistycznych i innych. Dołącz do nas, bo warto!

Obecnie poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:

Specjalista ds. Reklamacji i Obsługi Szkód

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Chłodna 52

Opis stanowiska:

Analiza reklamacji przesyłanych przez Klientów Wewnętrznych (osoby prowadzące punkty sprzedaży Ruch)
Rozpatrywanie reklamacji i szkód pod kątem wewnętrznych regulaminów i procedur reklamacyjnych
Rozstrzyganie i wyjaśnianie reklamacji w formie pisemnej
Współudział w tworzeniu procedur reklamacyjnych i obsługi szkód
Stała współpraca z Regionalnymi Kierownikami Sprzedaży, działem prawnym, firmami ubezpieczeniowymi i innymi działami w firmie
Uczestnictwo w tworzeniu standardów operacyjnych

Wymagania:

Doświadczenie w obsłudze Klienta
Doświadczenie w dziale reklamacji będzie dodatkowym atutem
Umiejętność tworzenia i redagowania pism do Klientów
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
Wykształcenie min. średnie
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
Sumienność i dobra organizacja pracy
Chęć rozwoju i poszerzania swoich kwalifikacji

Oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pracę w stabilnej firmie w pełnym wymiarze godzinowym od poniedziałku do piątku, w godzinach 8-16
Bogaty pakiety benefitów m.in. karta sportowa, prywatne ubezpieczanie medyczne, kartę Benefit
Możliwość rozwoju w ramach struktury organizacyjnej
Przyjazną atmosferę pracy w nowoczesnym biurze

„RUCH” S.A. z siedzibą w Warszawie, dalej: Administrator, informuje, że jest administratorem podanych przez Pana/ Panią danych osobowych. Z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych może Pan/ Pani skontaktować się za pomocą adresu e-mail: iod@ruch.com.pl Podane przez Pana/ Panią dane osobowe będą przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi na terytorium Polski unijnymi oraz krajowymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej RODO oraz zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018 poz. 1000), dalej Ustawa.

O tym, w jakich celach przetwarzamy Państwa dane osobowe i jakie prawa Państwu przysługują przeczytają Państwo tutaj

Podobne oferty