Specjalistą ds. Reklamacji
Od 11 lat pracujemy dla największych Partnerów z branży telekomunikacyjnej, finansowej i technologicznej. Specjalizujemy się w outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży, zatrudniamy ponad 1000 pracowników
w 6 oddziałach w Polsce i za granicą.
Obecnie poszukujemy osób do pracy na stanowisku:
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Radom
Będziesz odpowiedzialny za:
- analizowanie i rozpatrywanie reklamacji Klientów drogą e-mailową i telefoniczną
- identyfikację problemów i przygotowywanie pisemnych odpowiedzi
- monitorowanie przebiegu reklamacji oraz kompletowanie niezbędnych dokumentów
- dbanie o najwyższy poziom obsługi klienta i pozytywny wizerunek firmy
Oczekujemy od Ciebie:
- wykształcenia min. średniego
- umiejętności redagowania pisemnych odpowiedzi i prowadzenia rozmów
- znajomości programów MS Office
- wysokiej kultury osobistej
- sumienności i zaangażowania w wykonywane obowiązki
- dobrej organizacji pracy
- zdolności analitycznych i negocjacyjnych
- mile widziane doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji i obsłudze klienta
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie 10-15 zł/h + wysokie premie
- kartę MultiSport
- profesjonalne szkolenia podnoszące kwalifikacje
- miłą atmosferę w zgranym zespole
- długotrwałą i stabilną współpracę z możliwością awansu
Poznaj
Telbridge Sp. z o.o.
Jesteśmy jednym z największych multijęzykowych contact center, od 2005r pracujemy dla Partnerów z branży telekomunikacyjnej i finansowej. Specjalizujemy się w outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży, zatrudniamy ponad 1000 pracowników w 6 oddziałach w Polsce i za granicą.