Specjalista ds. reklamacji

Opis stanowiska

• przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych,
• wprowadzanie zgłoszeń reklamacyjnych do systemu informatycznego,
• przygotowanie reklamacji do realizacji dla serwisantów,
• kontrola zamówień reklamacyjnych w systemie,
• przygotowanie elementów reklamacyjnych do wysyłki dla klientów,
• tworzenie dokumentów magazynowych na podstawie zrealizowanych reklamacji,
• współpraca z przedstawicielami handlowymi w zakresie reklamacji,
• telefoniczna obsługa klientów.

Wymagania

• doświadczenie na podobnym stanowisku – mile widziane,
• wykształcenie wyższe,
• znajomość języka angielskiego – mile widziane,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
• kreatywność, inicjatywa w działaniu, komunikatywność,
• doskonała organizacja czasu pracy,
• samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• umiejętność pracy w stresie,
• prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• umowę o pracę na pełny etat,
• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku mebli łazienkowych,
• pracę w kreatywnym zespole,
• przyjazną atmosferę pracy.