Specjalista ds. Reklamacji

Opis stanowiska

• przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych,

• wprowadzanie zgłoszeń reklamacyjnych do systemu informatycznego,

• przygotowanie reklamacji do realizacji dla serwisantów,

• kontrola zamówień reklamacyjnych w systemie,

• przygotowanie elementów reklamacyjnych do wysyłki dla klientów,

• tworzenie dokumentów magazynowych na podstawie zrealizowanych reklamacji,

• współpraca z przedstawicielami handlowymi w zakresie reklamacji,

• telefoniczna obsługa klientów.

Wymagania

• doświadczenie na podobnym stanowisku – mile widziane,

• wykształcenie wyższe,

• znajomość języka angielskiego – mile widziane,

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,

• kreatywność, inicjatywa w działaniu, komunikatywność,

• doskonała organizacja czasu pracy,

• samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań,

• umiejętność pracy w stresie,

• prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• umowę o pracę na pełny etat,

• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku mebli łazienkowych,

• pracę w kreatywnym zespole,

• przyjazną atmosferę pracy.