Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego/Zespół Obsługi Klienta Strategicznego
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: CEN/MO/117/2018
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim;
- posiadasz wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: bankowość, ekonomia lub finanse);
- masz już pierwsze doświadczenia w pracy z klientem lub w obszarze bankowości;
- chcesz rozwijać standardy obsługi klienta i poznać produkty bankowości korporacyjnej;
- potrafisz pracować w zespole;
- jesteś osobą dobrze zorganizowaną, efektywnie działasz pod presją czasu.
- wsparcie profesjonalnego Zespołu, chętnego do dzielenia się wiedzą;
- system szkoleń przygotowujący do realizacji zadań;
- umowę o pracę, stałe wynagrodzenie i premię;
- atrakcyjny pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny.
- obsługę posprzedażową klientów Obszaru Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej;
- kontakt z klientami z wykorzystaniem środków zdalnej komunikacji i kontaktów bezpośrednich;
- prowadzenie spraw dotyczących rachunków, produktów oraz transakcyjności;
- pozyskiwanie od klientów dokumentów i informacji na potrzeby realizowanych zadań;
- prowadzenie czynności reklamacyjnych;
- sporządzanie dokumentów na życzenie klienta (m. in. opinie/zaświadczenia)
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.
Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.
Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.
PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.