Specjalista ds. Relacji z Klientem Korporacyjnym
Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: CEN/MO/043/2018
Główne zadania:
- obsługa posprzedażowa klientów Obszaru Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej
- prowadzenie spraw dotyczących rachunków, produktów oraz transakcyjności
- pozyskiwanie od klientów dokumentów i informacji na potrzeby realizowanych zadań
- prowadzenie czynności reklamacyjnych
- sporządzanie dokumentów na życzenie klienta (m. in. opinie/zaświadczenia)
Oczekujemy:
- wykształcenia wyższego lub w trakcie studiów(preferowane bankowość/finanse)
- komunikatywnej znajomości j. angielskiego
- doskonałej organizacji pracy własnej, umiejętności efektywnego działania pod presją czasu, zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych
- odporności na stres
- mile widziane doświadczenie w pracy w bankowości/finansach
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- umowę o pracę
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
- profesjonalny system szkoleń
- pracę w zgranym i zmotywowanym zespole posiadającym międzynarodowy Certyfikat Jakości ISO 9001:2015