- Telefoniczna obsługa Klienta w branży medycznej - połączenia przychodzące;
- Obsługa wiadomości tekstowych z różnych kanałów komunikacji;
- Udzielanie klientom informacji dot. oferowanych badań laboratoryjnych;
- Wsparcie klientów w obsłudze platformy ds. obsługi pacjentów (Synevo online);
- Wsparcie punktów pobrań w umawianiu wizyt pacjentów.
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta – mile widziane
- Empatia i otwartość, jako Twoje cechy rozpoznawcze – chcesz oraz potrafisz pomagać, masz swoje pasje i umiesz się nimi dzielić;
- Komunikatywność oraz łatwość w formułowaniu wypowiedzi,
- Samodzielność, odwaga oraz inicjatywa - bo nie oczekujesz gotowych rozwiązań;
- Determinacja oraz wytrwałość w rozwiązywaniu problemów – i nie masz sobie równych;
- Wykształcenie minimum średnie medyczne bądź pokrewne i/lub doświadczenie w pracy w firmie medycznej – to byłby Twój ogromny atut;
- Znajomość obsługi pakietu MS Office;
- Znajomości języka angielskiego lub ukraińskiego mile widziane.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w organizacji o wiodącej pozycji rynkowej;
- Pracę wśród pasjonatów i profesjonalistów, którzy zawsze chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami;
- Dużą samodzielność w działaniu oraz dostęp do unikatowej wiedzy;
- Wynagrodzenie podstawowe + miesięczny system premiowy;
- Pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowanie do opieki medycznej i karty Multisport, system kafeteryjny, zniżki na badania diagnostyczne).
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.