AADCWarszawa
praca zdalna / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Twój zakres obowiązków: Wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi w rozliczaniu wniosków gwarancyjnych; Obsługa reklamacji; Zapewnienie wsparcia technicznego i handlowego dla partnerów serwisowych; Obsługa zamówień części zamiennych; Współpraca z centralą i innymi działami firmy w...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w...
AADCWarszawa
praca zdalna / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Aktywne wspieranie partnerów serwisowych w codziennej obsłudze procesów posprzedażnych. Nadzór nad poprawnością rozliczeń gwarancyjnych i dokumentacji technicznej. Zarządzanie przepływem zamówień części zamiennych i obsługa zapytań handlowych. Kontakt z zagraniczną...
AADCWarszawa
praca zdalna / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Weryfikacja i rozliczanie wniosków gwarancyjnych przesyłanych przez Autoryzowane Stacje Obsługi. Kompleksowa obsługa procesów reklamacyjnych. Realizacja zamówień na części zamienne dla partnerów serwisowych. Udzielanie wsparcia technicznego i handlowego sieci...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
procesowanie oraz weryfikacja zamówień w systemie SAP; bieżąca współpraca z partnerami biznesowymi z regionu Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS; codzienne współdziałanie z regionalnym partnerem logistycznym w zakresie dostaw; monitorowanie stanów magazynowych oraz bieżącej...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
6 godz.
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat
6 godz.
TWOJE ZADANIA: kompleksowa obsługa zamówień internetowych oraz zgłoszeń reklamacyjnych; kontakt z klientami w zakresie oferty, produktów i promocji; przygotowywanie ofert oraz dokumentów sprzedażowych; monitorowanie realizacji zamówień i wysyłek w kanale eCommerce; zarządzanie bazą...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu; analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników; nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli; inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: obsługa zamówień i reklamacji w systemie sprzedaży internetowej; udzielanie informacji klientom o produktach, ofertach i dostępności; przygotowywanie ofert handlowych oraz dokumentów sprzedażowych; kontrola przebiegu realizacji zamówień i dostaw do klientów; prowadzenie i...
Rozpatrywanie skarg i reklamacji Klientów zgodnie z rygorami Ustawy o Rozpatrywaniu Reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym oraz wewnętrznymi wytycznymi Banku;
Analizę reklamacji Klientów pod kątem ich przyczyn oraz możliwości udoskonalania wewnętrznych procesów obsługowych;
Proponowanie rekomendacji naprawczych dla procesów i produktów, mających na celu zapobieganie kolejnym reklamacjom Klientów oraz poprawę jakości obsługi;
Współpracę z innymi komórkami Banku w trakcie procesu reklamacyjnego.
Oczekujemy od Ciebie:
Doświadczenia w prowadzeniu korespondencji z Klientami (tradycyjnej lub elektronicznej);
Podstawowej znajomości narzędzi MS Office;
Praktycznej wiedzy na temat funkcjonowania produktów bankowych (mile widziane);
Dobrze rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych;
Wysokiego poziomu motywacji i wytrwałości w działaniu.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
Prywatną opiekę medyczną;
Dostęp do platformy MyBenefit z szeroką ofertą benefitów (bilety do kina, teatru, dofinansowanie do karty Multisport, itp.);
Doskonałą atmosferę pracy.
Nasza praca została zauważona i doceniona w prestiżowych rankingach:
AADCWarszawa
praca zdalna / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Twój zakres obowiązków: Wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi w rozliczaniu wniosków gwarancyjnych; Obsługa reklamacji; Zapewnienie wsparcia technicznego i handlowego dla partnerów serwisowych; Obsługa zamówień części zamiennych; Współpraca z centralą i innymi działami firmy w...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w...
AADCWarszawa
praca zdalna / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Aktywne wspieranie partnerów serwisowych w codziennej obsłudze procesów posprzedażnych. Nadzór nad poprawnością rozliczeń gwarancyjnych i dokumentacji technicznej. Zarządzanie przepływem zamówień części zamiennych i obsługa zapytań handlowych. Kontakt z zagraniczną...
AADCWarszawa
praca zdalna / stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Weryfikacja i rozliczanie wniosków gwarancyjnych przesyłanych przez Autoryzowane Stacje Obsługi. Kompleksowa obsługa procesów reklamacyjnych. Realizacja zamówień na części zamienne dla partnerów serwisowych. Udzielanie wsparcia technicznego i handlowego sieci...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
procesowanie oraz weryfikacja zamówień w systemie SAP; bieżąca współpraca z partnerami biznesowymi z regionu Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS; codzienne współdziałanie z regionalnym partnerem logistycznym w zakresie dostaw; monitorowanie stanów magazynowych oraz bieżącej...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
6 godz.
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat
6 godz.
TWOJE ZADANIA: kompleksowa obsługa zamówień internetowych oraz zgłoszeń reklamacyjnych; kontakt z klientami w zakresie oferty, produktów i promocji; przygotowywanie ofert oraz dokumentów sprzedażowych; monitorowanie realizacji zamówień i wysyłek w kanale eCommerce; zarządzanie bazą...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: Koordynacja obsługi zleceń reklamacyjnych przekazywanych przez inne komórki organizacyjne oraz bezpośrednio od klientów Analiza danych reklamacyjnych w określonym zakresie Koordynacja i nadzór nad wysyłkami specjalnymi (np. targi, ekspozycje klienta) Zlecanie nadzoru nad...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu; analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników; nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli; inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa na zastępstwo pełny etat
2 dni
TWOJE ZADANIA: obsługa zamówień i reklamacji w systemie sprzedaży internetowej; udzielanie informacji klientom o produktach, ofertach i dostępności; przygotowywanie ofert handlowych oraz dokumentów sprzedażowych; kontrola przebiegu realizacji zamówień i dostaw do klientów; prowadzenie i...