Grupa Hotelowa Orbis to największa sieć hoteli w Polsce i w Środkowo-Wschodniej Europie oferująca 19 000 pokoi w ponad 100 obiektach, jest wyłącznym licencjodawcą marek Accor w 16 krajach. Hotele działają pod markami Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles i ibis budget. Rozpoznawalne na świecie marki gwarantują jakość usług o zróżnicowanym standardzie od luksusowych hoteli 5-gwiazdkowych po ekonomiczne 1-gwiazdkowe.
Biuro Zarządu Orbis S.A.
w Warszawie
poszukuje kandydata/tki na stanowisko:
Specjalista będzie odpowiedzialny za wdrażanie systemów i projektów dotyczących platformy dystrybucji, zgodnie z zaleceniami i procedurami określonymi przez Dział Systemów Dystrybucji Grupy. Celem jest wsparcie zespołów sprzedaży, recepcji i rezerwacji w efektywnym wykorzystaniu tych systemów.
Zakres obowiązków:
- Wdrażanie procedur operacyjnych oraz szkolenie pracowników Front Office i zespołów rezerwacji w zakresie nowych systemów dystrybucji oraz ich funkcjonalności
- Proponowanie i opracowywanie rekomendacji dot. planowania działań wdrożeniowych
- Koordynowanie wszystkich etapów dystrybucji w celu przygotowania hotelu do otwarcia
- Zapewnianie poprawności implementacji i przestrzegania procedur oraz monitorowanie zapotrzebowania na ich rozwój
- Zarządzanie fakturowaniem przeprowadzonych wdrożeń w oparciu o rekomendacje Działu Dystrybucji jak i walidację danego kraju
- Wspieranie informatyzacji i komunikacji usług wewnątrz jednostek firmy
Wymagania:
- Min. rok doświadczenia w pracy z rozbudowanymi systemami sprzedaży usług hotelowych / sprzedaży detalicznej / aukcyjnej oraz obsługi klientów w e-commerce
- Zainteresowanie handlem online oraz obszarem digital
- Wyższe wykształcenie
- Biegła znajomość języka angielskiego i polskiego – warunek konieczny
- Praktyczna znajomość Excel i PowerPoint
- Analityczne myślenie
- Zdolności komunikacyjne i umiejętność przekazywania wiedzy
- Zorientowanie na klienta
Oferujemy:
- Pracę w dynamicznym, międzynarodowym zespole
- Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w sieci AccorHotels
- Profesjonalny pakiet szkoleń podnoszących kompetencje zawodowe
- Szereg benefitów socjalnych, w tym prywatną opiekę medyczną i kartę sportową
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com
