Ogłoszenie numer: 8189115, z dnia 2023-05-17
W związku z dynamicznym rozwojem firmy, autoryzowany Dealer Volkswagena
zatrudni osobę na stanowisko
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Kompleksowa obsługa połączeń przychodzących i wychodzących: telefonicznych i elektronicznych
- Aktywna sprzedaż produktów firmy (samochody nowe, używane, usługi serwisowe i finansowo-ubezpieczeniowe)
- Pozyskiwanie nowych klientów (praca na ocieplonych leadach)
- Analiza i raportowanie prowadzonych działań w systemie CRM
Wymagania
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta – min. rok
- Znajomość i orientacja w branży motoryzacyjnej – mile widziana
- Doświadczenie w pracy z systemami dedykowanych call center, MS Office, platformy komunikacyjne, CRM, social media
Oferujemy
- Pracę od poniedziałku do piątku
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
- Program szkoleniowo – wdrożeniowy
- Bieżące działania rozwojowe w ramach indywidualnych coachingów
- System wynagrodzeń powiązany z jakością obsługi klienta
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.