Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Poznań
Opis stanowiska:
- Obsługa klientów telefoniczna, przez chat i e-mail.
- Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem na rzecz lepszej jakości obsługi.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub w call center (min. 1 rok).
- Biegłość w języku niemieckim (C1) i angielskim (B2).
- Zdolności interpersonalne, takty i opanowanie.
- Precyzja, dobra organizacja pracy.
- Umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywność.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
- Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szkolenia z branży motoryzacyjnej.
- Pakiet benefitów (platforma MyBenefit, ubezpieczenie, opieka medyczna).
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Wsparcie lidera zespołu.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.