Specjalista ds. Turystyki z Językiem Chińskim
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów dotyczący luksusowych podróży.
- Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
- Wspomaganie w zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności.
- Wsparcie klientów w trudnościach podróżnych.
- Asystowanie pasażerom poprzez rozmowy telefoniczne i chat.
- Budowanie zaufania i utrzymywanie trwałych relacji z klientami.
Wymagania:
- Biegłość w języku chińskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
- Skłonność do pomocy i współpracy.
- Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
- Precyzja i dokładność.
- Wysoka organizacja pracy.
- Dyspozycyjność w godzinach 3:00-11:00 (CET) od poniedziałku do piątku.
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w renomowanej nordyckiej linii lotniczej SAS.
- Równe szanse dla wszystkich pracowników.
- Płatne, dwumiesięczne szkolenie „learning by doing” z wsparciem osobistego mentora.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Inwestycje w rozwój pracowników poprzez coaching i mentoring.
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.