Specjalista ds. Wsparcia Bezpośredniego IT
Departament Wsparcia Użytkownika/Zespół Wsparcia Bezpośredniego IT/Sekcja Wsparcia Bezpośredniego IT
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: CEN/KD/36/2019
Twój dzień w PKO Banku Polskim będzie polegał na:
- zapewnieniu wsparcia bezpośredniego użytkowników w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji na terenie Warszawy
- prowadzeniu szkoleń i instruktaży dla użytkowników
- współpracy z Zespołem Service Desk IT w zakresie diagnostyki oraz przywracania funkcjonalności aplikacji i sprzętu
- wsparciu informatycznym Vipów Banku
- współpracy z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych
- zgłaszaniu wykrytych błędów w aplikacjach pracownikom odpowiedzialnym za utrzymanie tych aplikacji
- wsparciu działań struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii Systemu Informatycznego Banku
Oczekujemy od Ciebie:
- wykształcenia wyższego (preferowany kierunek matematyka, informatyka)
- znajomości architektury komputera PC
- biegłej znajomości systemów Windows
- znajomości zagadnień sieciowych
- znajomości systemu iOS
- podstawy obsługi Active Directory
- znajomości podstawowych zagadnień teleinformatycznych
- znajomości rozwiązań i usług systemów serwerowych Windows
- umiejętności szybkiego uczenia się aplikacji informatycznych
- umiejętności pracy w zespole, kreatywności, samodzielności
- prawa jazdy kategorii B
Dołączając do nas zyskujesz:
- możliwość zdobywania doświadczenia, poznania różnorodnej technologii, w największej instytucji finansowej w kraju
- atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny My Benefit, Leasing Samochodów
- stabilność zatrudnienia umowę o pracę
- konkurencyjne wynagrodzenie
pko, bank, bp