Departament Wsparcia Użytkownika/Zespół Wsparcia Bezpośredniego IT/Sekcja Wsparcia Bezpośredniego IT
(Warszawa)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
- Profesjonalne szkolenia - bo liczy się Twój rozwój.
Na co dzień jako nasz Specjalista:
- zapewniasz wsparcie bezpośrednie użytkowników w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji na terenie Warszawy,
- prowadzisz szkolenia i instruktaże dla użytkowników,
- współpracujesz z Zespołem Service Desk IT w zakresie diagnostyki oraz przywracania funkcjonalności aplikacji i sprzętu,
- wspierasz informatycznie Vipów Banku,
- współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych,
- zgłaszasz wykryte błędy w aplikacjach pracownikom odpowiedzialnym za utrzymanie tych aplikacji,
- wspierasz działania struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii Systemu Informatycznego Banku.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz wyższe wykształcenie (preferowany kierunek matematyka, informatyka),
- posiadasz umiejętności szybkiego uczenia się aplikacji informatycznych,
- masz umiejętności pracy w zespole, kreatywności, samodzielności,
- posiadasz prawo jazdy kategorii B.
oraz jeśli znasz:
- architekturę komputera PC,
- systemy Windows,
- zagadnienia sieciowe,
- system iOS,
- podstawową obsługę Active Directory,
- zagadnienia teleinformatyczne,
- rozwiązania i usługi systemów serwerowych Windows.
pko, bank, bp