Narodowy Bank Polski
Departament Informatyki i Telekomunikacji
poszukuje kandydata do pracy w charakterze specjalisty ds. wsparcia
informatycznego w Wydziale Obsługi Informatycznej
(miejsce pracy: Wrocław)
Do głównych zadań pracownika należeć będzie:
- rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem komputerowym przy użyciu dostępnych narzędzi i procedur,
- bieżąca obsługa i wsparcie użytkowników (II linia wsparcia),
- realizacja zadań z wykorzystaniem podejścia usługowego w IT,
- współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami banku (bankowość elektroniczna),
- realizacja raportów z wykorzystaniem MS SQL (SCCM)
- udział w projektach informatycznych wspierających II linię wsparcia informatycznego.
Wymagania formalne w stosunku do kandydata:
- wykształcenie co najmniej średnie techniczne z zakresu informatyki,
- minimum 2-letnie doświadczenie przy wsparciu informatycznym użytkowników.
Wymagania kompetencyjne w stosunku do kandydata:
- znajomość zagadnień, metodologii i narzędzi związanych ze wsparciem użytkowników systemów IT,
- bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows (7-10) oraz pakietów
MS Office, Office 365, - umiejętność analitycznego myślenia,
- podejmowanie inicjatywy, szukanie nowych rozwiązań, samodzielność,
- umiejętność planowania i organizacji własnego czasu pracy oraz łatwość w nawiązywaniu relacji,
- dobra znajomość języka angielskiego.
Dodatkowymi atutami będą:
- znajomość branży IT,
- doświadczenie w pracy z narzędziami wspierającymi obsługę użytkownika,
- wiedza z zakresu ewidencji wartości niematerialnych i prawnych.
Poznaj
Narodowy Bank Polski
Narodowy Bank Polski jest bankiem centralnym Rzeczypospolitej Polskiej. Jego zadania są określone w Konstytucji RP, ustawie o Narodowym Banku Polskim i ustawie Prawo bankowe.