Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. wsparcia klienta biznesowego- j.niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-6-58361
Dla naszego Klienta wspieramy rozwój centrum Usług Wspólnych dedykowanego do opieki nad procesami biznesowymi prowadzonymi przez europejskie jednostki firmy. Aktualnie rozwijamy zespól dedykowany do kontaktu z klientami biznesowymi z krajów niemieckojęzycznych.
Główne zadania na stanowisku:
- codzienny kontakt z klientami biznesowymi - mailowy i telefoniczny, w języku niemieckim,
- monitorowanie statusu realizacji złożonych zamówień i odpowiadanie na zapytania klientów,
- administrowanie danymi w systemie, dbanie o ich wysoką jakość,
- weryfikacja dokumentów podpiętych pod zamówienia,
- budowanie dobrego wizerunku firmy.
Wymagania:
- biegły poziom języka niemieckiego,
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2),
- wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne,
- doświadczenie w zakresie obsługi klienta w języku obcym zdobyte w strukturach SSC lub BPO,
- proaktywna postawa wobec podejmowanych działań,
- znajomość SAP będzie dodatkowym atutem.
Informacje dodatkowe:
- możliwość dołączenia do rozwijających się struktur Centrum Usług Wspólnych firmy z sektora produkcyjnego,
- stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji i statusie lidera w swojej branży,
- realny wpływ na przebieg procesów,
- ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
- potencjał na rozwój w strukturach firmy wraz ze wzrostem organizacji.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
