Specjalista ds. Wsparcia Klienta i Weryfikacji KYC (angielski)

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby do zespołu zajmującego się obsługą klientów zagranicznych i procesami weryfikacyjnymi. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za:

• kontakt mailowy, telefoniczny i na czacie z klientami anglojęzycznymi,
• obsługę zgłoszeń związanych z weryfikacją tożsamości oraz analizą transakcji,
• współpracę z innymi działami przy uzupełnianiu danych klientów,
• identyfikację potencjalnych naruszeń procedur AML/KYC.

Wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2/C1,
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, finansów, AML lub KYC,
• Gotowość do pracy również w dni wolne i święta,
• Umiejętność analitycznego myślenia i precyzyjnego działania,
• Komunikatywność, odpowiedzialność i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,
• Mile widziane miejsce zamieszkania w rejonie Torunia, Bydgoszczy lub okolic.

Oferujemy

• Pełne wdrożenie i wsparcie doświadczonego zespołu,
• Sprzęt służbowy: laptop i telefon,
• Umowę zlecenie na start, z możliwością przejścia na umowę o pracę po okresie próbnym.