Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. wsparcia klienta - język angielski
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-26-56356
Wraz z naszym Klientem, nowym inwestorem na śląskim rynku, wspieramy tworzenie nowego Centrum Usług Wspólnych dedykowanego do opieki nad procesami biznesowymi prowadzonymi przez europejskie jednostki firmy. Nową inwestycję rozpoczynamy od budowania zespołu dedykowanego do kontaktu z klientami.
Główne zadania na stanowisku:
- codzienny kontakt z klientami - mailowy i telefoniczny, w języku angielskim i polskim,
- odpowiadanie na zapytania klientów zgodnie ze standardami,
- dbanie o wysoką jakość danych w systemie,
- budowanie dobrego wizerunku firmy.
Wymagania:
- znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację (C1),
- wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne,
- doświadczenie w zakresie obsługi klienta w języku angielskim,
- nastawienie na klienta,
- proaktywna postawa wobec podejmowanych działań.
Informacje dodatkowe:
- możliwość dołączenia do nowo tworzonych struktur Centrum Usług Wspólnych,
- realny wpływ na przebieg procesów,
- ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
- potencjał na rozwój w strukturach firmy wraz ze wzrostem organizacji.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
