Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 1-6-60396
Dla naszego klienta, dużej międzynarodowej firmy, poszukujemy kandydatów z biegłą znajomością języka niemieckiego na stanowisko: Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Zakres obowiązków:
- I linia wsparcia
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych
- kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem niemieckojęzycznym oraz poprzez wewnętrzną platformę lub chat
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta
Wymagania:
- biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
- znajomość j. polskiego, min. B1
- dyspozycyjność do pracy min. 80h w tygodniu
- umiejętność obsługi komputera i znajomość pakietu MS Office
- wysoka kultura osobista, dobre umiejętności komunikacyjne, odporność na sytuacje stresowe
Informacje dodatkowe:
- umowa cywilnoprawna plus bonus
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji
- pełne płatne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzin oraz elastyczne ustalanie grafiku
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".