Specjalista ds. Wsparcia Operacyjnego (z językiem niemieckim)

Zakres obowiązków:

• wsparcie procesu kompleksowej obsługi klientów w oddziałach firmy
• wdrażanie i merytoryczne wsparcie pracowników oddziałów
• wsparcie procesów utrzymania i przedłużania kontraktów
• systematyczna kontrola jakości i ilości wykonywanych zadań w oddziałach
• uczestnictwo w procesie fakturowania (weryfikacja poprawności)
• tworzenie raportów

Wymagania:

• biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i  piśmie - wymagane
• wykształcenie wyższe
• doświadczenie zawodowe związane z obsługą klientów
• doświadczenie związane ze wsparciem i wdrażaniem pracowników - będzie atutem
• doświadczenie w przygotowywaniu raportów i zestawień
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
• komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne oraz organizacyjne
• gotowość do odbywania podróży służbowych do przypisanych oddziałów firmy 

Oferujemy:

• ciekawą pracę na samodzielnym stanowisku w firmie będącej liderem na rynku
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• ubezpieczenie grupowe oraz Kartę MultiSport
• możliwość rozwoju oraz szkolenia
• pracę w dynamicznym zespole, zapewniającym wsparcie i dobrą atmosferę.