Niektóre zajęcia… nie są dla nas.
Ale do innych pasujemy doskonale.
Ale do innych pasujemy doskonale.
PZU jest największą instytucją finansową w Europie Środkowo-Wschodniej, obecną w 5 krajach. W Polsce cieszymy się zaufaniem ok. 16 mln klientów i jesteśmy numerem jeden na rynku ubezpieczeniowym. Jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Na co dzień stawiamy na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Wiemy jak ważne w pracy jest łączenie wykonywanych zadań z Twoimi umiejętnościami i zainteresowaniami zawodowymi.
Zapoznaj się z naszym ogłoszeniem i pracuj w miejscu najlepiej dopasowanym do Twoich kompetencji.
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Życiowej Warszawa lub cała Polska
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 000015973
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa zapytań zgłaszanych na skrzynki funkcyjne oraz telefonicznie przez sieć sprzedaży - przygotowanie rozwiązań i odpowiedzi na problemy i zapytania w zakresie ubezpieczeń indywidualnych, grupowych ochronnych i zdrowotnych oraz SOHO
- Opiniowanie dokumentów dotyczących nowych produktów, procesów sprzedażowych i obsługowych oraz zmiany w obecnie obowiązujących procesach
- Bieżąca obsługa w pierwszej linii procesów reklamacyjnych w biurze sprzedaży, dotyczących Segmentacji, Pasów Startowych
- Rozpatrywanie w drugiej linii reklamacji prowizyjnych ubezpieczeń indywidualnych oraz grupowych
- Koordynacja uzyskiwanych wyjaśnień z sieci sprzedaży dotyczących skarg/reklamacji Klientów
Nasze wymagania:
- Min. 2-letnie doświadczenia w obszarze wsparcia sprzedaży
- Doskonała organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu
- Bardzo dobra znajomość MS Office
- Doświadczenie w tworzeniu różnego rodzaju raportów i analiz
- Wykształcenie wyższe, mile widziane wyższe: ekonomia, ubezpieczenia
- Złożenie oświadczenia dotyczącego braku prawomocnego wyroku za popełnienie umyślnego przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń, przed podpisaniem umowy o pracę
To oferujemy:
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
- Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.