Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
Zadania Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i diagnozowanie usterek sprzętu AGD renomowanej marki. Udzielanie merytorycznej pomocy użytkownikom w celu sprawnego usuwania problemów technicznych. Budowanie pozytywnego wizerunku producenta poprzez dbałość o standardy komunikacji....
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 godz.
Zadania Zapewnienie ciągłości pracy systemów logistyczno-magazynowych oraz nadzór nad nowymi wdrożeniami. Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników, obejmująca diagnostykę sprzętu i usuwanie awarii. Konfiguracja oraz przygotowanie stanowisk pracy, w tym instalacja systemów ERP i...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: Wsparcie działów firmy pod względem działania infrastruktury informatycznej; Zarządzanie realizacją projektów wdrożeniowych oraz opieka nad działaniem systemu magazynowego i logistycznego; Instalacja i uruchamianie programów handlowo-magazynowych oraz biurowych dla...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, delegowanie i eskalacja zgłoszeń, współpraca z innymi działami...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych. Administrowanie zasobami w usłudze katalogowej oraz dbanie o bezpieczeństwo danych. Dokumentowanie...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
5 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących I linię w szkołach oraz...
Specjalista ds. wsparcia technicznego (German + English)
Specjalista ds. wsparcia technicznego (German + English)
Devonshire Sp. z.o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
3547 dni temu
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support z biegłym j.niemieckim i j.angielskim do wewnętrznych struktur Naszego klienta, światowego lidera w obszarze badania rynku farmaceutycznego.
Specjalista ds. wsparcia technicznego (German + English)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: ET
Opis Stanowiska
obsługa zgłoszeń serwisowych (zarówno zagadnień sprzętowych, jak i programowych)
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego oraz pomocy merytorycznej w zakresie systemów IT
wsparcie użytkowników w zakresie eksploatacji sprzętu komputerowego i korzystania z sieci komputerowej
zapewnienie prawidłowej pracy systemów informatycznych, oprogramowania, sprzętu oraz sieci teleinformatycznej
tłumaczenia na j. angielski zapytań użytkowników dla lepszej komunikacji między poziomami wsparcia IT
konfiguracja systemów operacyjnych i aplikacji
Wymagania
biegła znajomość j. angielskiego i j. niemieckiego
min. 1 rok doświadczenia we wsparciu technicznym lub customer service
zainteresowanie i chęć nauki zagadanień IT
umiejętność analitycznego myślenia
samodzielność w ramach powierzonych obowiązków
dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym
Oferujemy
stabilne i atrakcyjne warunki pracy w wielokulturowym środowisku
zatrudnienie na umowę o pracę bezpośrednio przez pracodawcę
możliwość dostosowania godzin pracy
duże szanse na rozwój w strukturach firmy: ścieżki specjalistycznej IT
Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
Zadania Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i diagnozowanie usterek sprzętu AGD renomowanej marki. Udzielanie merytorycznej pomocy użytkownikom w celu sprawnego usuwania problemów technicznych. Budowanie pozytywnego wizerunku producenta poprzez dbałość o standardy komunikacji....
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 godz.
Zadania Zapewnienie ciągłości pracy systemów logistyczno-magazynowych oraz nadzór nad nowymi wdrożeniami. Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników, obejmująca diagnostykę sprzętu i usuwanie awarii. Konfiguracja oraz przygotowanie stanowisk pracy, w tym instalacja systemów ERP i...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: Wsparcie działów firmy pod względem działania infrastruktury informatycznej; Zarządzanie realizacją projektów wdrożeniowych oraz opieka nad działaniem systemu magazynowego i logistycznego; Instalacja i uruchamianie programów handlowo-magazynowych oraz biurowych dla...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, delegowanie i eskalacja zgłoszeń, współpraca z innymi działami...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych. Administrowanie zasobami w usłudze katalogowej oraz dbanie o bezpieczeństwo danych. Dokumentowanie...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 dni
Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
5 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących I linię w szkołach oraz...
