CPL Jobs Sp. z o.o. to część międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Działalność rozpoczęliśmy w 1989 roku, w Irlandii. Od 2006 roku działamy na rynku ogólnopolskim. Ponad 20 lat doświadczenia w rekrutacji sprawiło, że CPL Jobs może zaoferować swoim Klientom i Kandydatom wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego. W naszych kontaktach z kandydatami stawiamy na długofalowe relacje. Zapewniamy stały dostęp do informacji o najciekawszych projektach na rynku, doradzamy też w kwestii rozwoju kariery i wyboru optymalnego typu zatrudnienia. Pozwól nam poznać i zrozumieć swoje potrzeby, a pomożemy Ci osiągnąć Twoje cele.
Specjalista ds. wsparcia technicznego (m/k)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr Ref.: JO-1806-410297
Zadania:
- Zapewnienie wsparcia IT dla współpracowników za pośrednictwem telefonu, czatu, poczty e-mail i strony firmy w zakresie różnych technologii, głównie urządzeń mobilnych i aplikacji biznesowych;
- Rejestrowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z infrastrukturą IT;
- Współpraca z zespołem wsparcia na wyższych szczeblach technicznych;
- Rozwój i utrzymanie dokumentacji – współtworzenie bazy wiedzy;
- Budowanie pozytywnych relacji z pracownikami firmy.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku;
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (min. C1);
- Znajomość języka francuskiego będzie dodatkowym atutem;
- Wykształcenie wyższe;
- Podstawowa wiedza techniczna i doświadczenie w pracy z produktami firmy Microsoft oraz zasad IT i najczęściej obsługiwanych systemów;
- Wysokie zdolności komunikacyjne, analityczne myślenie i umiejętność pracy w zespole.
- Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji;
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta Multisport);
- Stabilną pracę w międzynarodowym środowisku;
- Udział w różnorodnych projektach;
- Pracę w firmie o wysokich standardach.