Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych i kompleksowych usług procesowania płatności bezgotówkowych. Jesteśmy międzynarodową instytucją finansową o globalnym zasięgu, w całości należącą do amerykańskiego US Banku.
W związku z dynamicznym rozwojem firmy, zwiększamy zatrudnienie!
Specjalista ds. wsparcia technicznego
Warszawa
Zakres obowiązków:
- Współpraca z partnerami oraz wewnętrznymi zespołami;
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych (procesowanie transakcji, onboarding klientów);
- Zdobywanie oraz dzielenie się wiedzą;
- Szukanie możliwości eliminacji powtarzających się problemów;
Wymagane umiejętności:
- Język angielski w stopniu zaawansowanym;
- Obycie z MS Excel, w tym: formuły, PIVOT;
- Umiejętność gromadzenia danych z różnych źródeł i wyciągania wniosków;
- Obycie z liczbami;
- Chęć ciągłego poszerzania swoich umiejętności.
Mile widziane umiejętności:
- Znajomość zagadnień płatności bezgotówkowych (terminale płatnicze, płatności kartą, płatności internetowe, aplikacje płatnicze);
- Analiza trendów;
- Znajomość PL-SQL;
- Doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną;
- Doświadczenie w kontaktach z firmami zewnętrznymi.
Oferujemy:
- Umowę o pracę, stanowisko w pełnym wymiarze godzin;
- Pracę od poniedziałku do piątku;
- Hybrydowy model pracy;
- Doskonały pakiet benefitów obejmujący kompleksową opiekę medyczną, stomatologiczną, ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport i zajęcia językowe;
- Międzynarodowe środowisko i wysokie standardy pracy;
- Profesjonalne szkolenia, możliwość rozwoju ścieżki kariery w strukturach organizacyjnych, wsparcie w planowaniu kariery;
- Praca w dynamicznym zespole o wspierającej kulturze integracyjnej i silnych wartościach;
- Interakcje z pracownikami i managerami z całej Europy;
- Przyjazna atmosfera i komfortowe środowisko pracy.
