Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Specjalista ds. zamówień i rezerwacji z językiem niemieckim
Job location: Katowice
Nr ref.: 7-11-34184/PC
Dla naszego Klienta, firmy zajmującej się internetową sprzedażą produktów poszukujemy osób zainteresowanych dołączeniem do działu zamówień i rezerwacji.
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów niemieckojęzycznych (przyjmowanie oraz wprowadzanie zamówień do systemu, nadzór nad realizacją zamówień, weryfikacja zgodności zamówień)
- budowanie trwałych relacji z klientami
- współpraca z działem reklamacji
- przygotowywanie dokumentacji niezbędnej w procesie obsługi klientów według obowiązujących procedur
- sporządzanie miesięcznych raportów i zestawień
- dbanie o dobry wizerunek firmy
Requirements:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie
- mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- umiejętność dobrej organizacji pracy oraz działania pod presją czasu
- wysoka kultura osobista
- umiejętność pracy z wymagającym klientem
- zorientowanie na cel, zaangażowanie i umiejętność podejmowania szybkich decyzji
- dobra obsługa komputera na poziomie użytkownika
Benefits:
- praca z codziennym wykorzystaniem języka niemieckiego (kontakt z native speakers)
- atrakcyjne wynagrodzenie ora pakiet benefitów pozapłacowych
- praca w międzynarodowym środowisku
- stabilne warunki zatrudnienia, możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy
- profesjonalne szkolenia
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".