Czy inspiruje Ciebie możliwość pracy w międzynarodowym środowisku pracy ?.
Jeśli tak, to Gates jest miejscem pracy dla Ciebie.
Czego możesz oczekiwać ?
Na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta otrzymasz ciekawe, różnorodne zadania, wymagające umiejętności współpracy na wielu płaszczyznach.
Swoimi działaniami będziesz wspierać obszar EMEA w międzynarodowym zespole Customer Service.
Kluczowe zadania:
Twoimi głównymi obszarami obsługą zamówień klienta – od momentu złożenia zamówienia do jego dostarczenia.
Dodatkowo do twoich zadań należeć będzie zapewnienie szybkiej i bezbłędnej realizacji zamówień.
Twoje pozostałe obowiązki to:
- Kontaktem z klientami – telefonicznie i e-mailowo
- Budowaniem długotrwałych relacji z naszymi klientami
- Organizowaniem wysyłek
- Współudziałem w procesie rozpatrywania reklamacji
- Nie będzie sprzedawał/a, ani poszukiwał/a nowych klientów :)
By odnieść sukces na tym stanowisku potrzebujesz:
- Dobrej znajomości języka angielskiego oraz bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego
- Komunikatywności, energii i zaangażowania
- Jeśli masz już doświadczenie w obsłudze klienta – to plus. Jeśli nie – nie martw oferujemy szkolenia - gdzieś trzeba zacząć!
- Dobrej organizacja pracy
- Biegłej znajomości MS Office
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Dofinansowanie wypoczynku letniego
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz ubezpieczenie grupowe
- Dofinansowanie 50% Karty Benefit
- Świadczenia pieniężne: z okazji narodzin dziecka oraz z okazji ślubu
- Paczki mikołajkowe
- Nagrody jubileuszowe
- Dofinansowanie posiłków w kantynie
- Spotkania integracyjne
- Dostęp do szerokiego wachlarza szkoleń
Dlaczego Gates ?
Upraszczając... pomyśl o pasach i wężach występujących w motocyklach, przenośnikach taśmowych, samochodach, traktorach, blenderach, odkurzaczach, rowerach i drukarkach 3D, żeby wymienić tylko kilka. To tylko część urządzeń w jakich znajdują się nasze produkty.
Gates jest wiodącym producentem rozwiązań przenoszenia mocy do konkretnych zastosowań. Przekraczamy granice nauki o materiałach, aby opracowywać rozwiązania, które stale przekraczają oczekiwania klientów.
Fabryki Gates Polska Sp. z o.o. mają istotne i globalne znaczenie na mapie świata Gates Corporation.
Firma Gates, założona w 1911 roku w Denver w Kolorado, jest notowana na giełdzie NYSE. Inwestujemy w naszych ludzi, wnosząc rzeczywiste doświadczenie, które pozwala nam sprostać różnorodnym wyzwaniom naszych klientów dnia dzisiejszego i przewidywać wyzwania dnia jutrzejszego.
