Tutlo to innowacyjna i jedyna w tej części Europy platforma
do nauki języka angielskiego na żądanie.
Mamy już ponad 8000 aktywnych użytkowników, korzystających z 30 różnych kursów,
prowadzonych przez ponad 300 native speakerów i ponad 200 lektorów polskojęzycznych.
Specjalista / Specjalistka ds. CRM
Miejsce pracy: Warszawa
Kogo szukamy?
Szukamy osoby z doświadczeniem w implementacji, utrzymaniu oraz rozwoju systemu CRM. Osoba na tym stanowisku powinna zarządzać systemem CRM wraz ze wszystkimi integracjami, jak również bardzo dobrze rozumieć potrzeby i procesy zachodzące w marketingu i sprzedaży.
Twój zakres obowiązków
- odpowiedzialność za utrzymanie i rozwój funkcjonalności systemu HubSpot (CRM, narzędzia marketingowe, sprzedażowe, do obsługi klienta)
- wdrażanie nowych narzędzi biznesowych w chmurze i integrowanie ich z istniejącym systemem
- monitoring, utrzymanie i rozwój systemów wspierających marketing, sprzedaż i wymianę danych pomiędzy systemami
- rozwój funkcjonalności i nadzór nad poprawnym działaniem systemu
- automatyzacja przepływu i synchronizacji danych
- testowanie rozwiązań informatycznych
- ścisła współpraca z działem marketingu i sprzedaży
Nasze wymagania
- minimum rok doświadczenia we wdrażaniu i zarządzaniu systemami IT w chmurze z obszarów takich jak:
- zarządzania danymi klientów i sprzedażą (CRM),
- integracji i automatyzacji marketingu i sprzedaży z użyciem narzędzi wykorzystujących API (np. Zapier),
- komunikacji (email, VoIP, SMS)
- płynna komunikacja po angielsku (min. B2/C1) i polsku (native lub C1/C2)
- kontakt po angielsku z działami handlowymi, wsparcia i customer success międzynarodowych firm, dostawców rozwiązań IT zgodnie z zapotrzebowaniami wewnątrz firmy
- umiejętność szybkiego znajdowania informacji
- minimum średnio-zaawansowany poziom obsługi Excel/Google Sheets
- dobra organizacja pracy przy użyciu narzędzi do zarządzania zadaniami i projektami
- umiejętność pisania przejrzystych instrukcji
- odpowiedzialność, komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, dobra organizacja własnej pracy, wysoka kultura osobista