Specjalista / Specjalistka ds. kontroli procesów wewnętrznych

Dołącz do zmotywowanego  i zaangażowanego zespołu specjalistów, w którym panuje przyjazna atmosfera! Jesteśmy nastawieni na współpracę, otwarci na nowe rozwiązania i chętnie dzielimy się wiedzą oraz doświadczeniem. Zarządzamy obszarem kontroli procesów wewnętrznych: (kontroli interakcji, procesów kadrowych, bezpieczeństwa). Brzmi ciekawie? Dołącz do nas!

Zadania jakie czekają na Ciebie:

• tworzenie, aktualizacja i legislacja wewnętrznych przepisów Departamentu Budowania Zaangażowania Klientów przez Kanały Zdalne (Contact Center),
• administrowanie katalogiem procesów wewnętrznych,
• opiniowanie przesłanych do Departamentu regulacji wewnętrznych Banku, w tym procedur pracy dla pracowników Contact Center,
• nadzór nad kontrolą wewnętrzną w Departamencie,
• reprezentowanie Departamentu w kontrolach przeprowadzanych przez jednostki wewnętrzne banku,
• koordynowanie realizacji zaleceń pokontrolnych wskazanych przez jednostki wewnętrzne banku,
• współpraca z jednostkami organizacyjnymi banku w zakresie udzielania odpowiedzi zewnętrznym organom kontroli,
• współpraca z jednostkami  w zakresie pozyskiwania opinii i ustalania trybu postępowania w procesach obowiązujących i wdrażanych w Departamencie.

Dołącz do nas jeśli:

• znasz i swobodnie poruszasz się w przepisach wewnętrznych Banku w tym procedurach pracy obowiązujących w DBZ,
• potrafisz formułować wnioski i argumentację,
• cechuje Cię dokładność i samodzielność w działaniu,
• mile widziana wiedza z zakresu wytycznych i przepisów nakładanych na Bank przez instytucje nadzorujące,
• znasz pakiet MS Office (w szczególności Word, PowerPoint, Excel) talk, by efektywnie pracować w tych narzędziach.

Brzmi ciekawie? Aplikuj i dołącz do zespołu:)

Co dalej?

1. Zapoznamy się z Twoim CV i formularzem.
2. Porozmawiasz online z menedżerem, rekruterką
3. Damy znać, jak Ci poszło – trzymamy kciuki za ofertę!

Oferujemy:

umowę o pracę, hybrydowy model pracy.