Kraków
Główne Obowiązki:
- Weryfikacja zgłoszeń użytkowników dotyczących treści na platformie.
- Analiza i identyfikacja treści pod kątem zgodności z politykami firmy.
- Podejmowanie wyważonych decyzji i rozwiązywanie zapytań zgodnie z procedurami, zgłaszając niezgodności.
- Wykorzystanie wiedzy rynkowej (Czechy i Słowacja) do usprawniania wsparcia społeczności.
- Weryfikacja treści wrażliwych, w tym materiałów potencjalnie drastycznych lub niepokojących.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka słowackiego i czeskiego na poziomie minimum C1.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej od poniedziałku do piątku, w godzinach 13:00 – 21:00.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do szybkiego uczenia się nowych procesów i adaptacji.
- Bardzo dobra organizacja pracy i silna dbałość o szczegóły.
- Zdolność do zachowania neutralności w ocenie alternatywnych treści wideo.
Oferujemy:
- Rozbudowany pakiet benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna LuxMed (w tym stomatologia), ubezpieczenie na życie, platforma benefitowa.
- Udogodnienia biurowe: strefa relaksu i gier, wyposażona kuchnia z przekąskami i napojami.
- Pracę w otwartym i międzynarodowym środowisku.
- Możliwość rozwoju w globalnej organizacji.
- Jasno określoną ścieżkę kariery i rozwój zawodowy.
- Dostęp do szkoleń, w tym kursów językowych.
About our Candidate Privacy Statement: https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Poznaj
Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O
Cognizant is a leading IT Services provider globally, transforming Clients' business, operating and technology models for the digital era. Headquartered in the US, Cognizant is ranked on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world.At Cognizant, we celebrate diversity and inclusion across our workforce and with our partners, communities and fellow racing fans. That’s why, alongside the Aston Martin Cognizant Formula One team, we work in unison for a more inclusive future. All in, all welcome.