Kraków
Opis stanowiska
- Weryfikacja zgłoszeń użytkowników dotyczących treści zamieszczonych na stronie internetowej.
- Analiza i identyfikacja treści pod kątem zgodności z politykami firmy.
- Podejmowanie wyważonych decyzji oraz pomoc w rozwiązywaniu zapytań zgodnie z procedurami poprzez oznaczanie niezgodności.
- Wykorzystywanie wiedzy rynkowej do ulepszania wsparcia społeczności użytkowników.
- Przeglądanie treści wrażliwych, w tym materiałów graficznych lub niepokojących.
Wymagania
- Znajomość języka słoweńskiego na poziomie minimum C1.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
- Dostępność do pracy w systemie zmianowym 24/7 z biura (w tym weekendy – dwa dni wolne tygodniowo).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne (pisemne i ustne) i interpersonalne.
- Zdolność szybkiego uczenia się i adaptacji do nowych procesów.
- Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem.
- Duża dbałość o szczegóły i dążenie do efektywnej i dokładnej pracy.
- Utrzymywanie neutralności w ocenie alternatywnych treści wideo wymagających klasyfikacji.
Oferujemy
- Bogaty pakiet świadczeń: Karta Multisport, opieka medyczna LuxMed (w tym opieka stomatologiczna), ubezpieczenie na życie, system kafeteryjny.
- Udogodnienia biurowe: Strefa do gier i wellness, kuchnia zaopatrzona w przekąski i napoje.
- Możliwość dołączenia do globalnej organizacji, która stawia na rozwój.
- Otwarte i międzynarodowe środowisko pracy.
- Możliwości szkolenia i rozwoju (w tym kursy językowe).
- Profesjonalny rozwój i jasno określona ścieżka kariery.
- Pełne wyposażenie i płatne szkolenie zapewnione od pierwszego dnia pracy.
About our Candidate Privacy Statement: https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Poznaj
Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O
Cognizant is a leading IT Services provider globally, transforming Clients' business, operating and technology models for the digital era. Headquartered in the US, Cognizant is ranked on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world.At Cognizant, we celebrate diversity and inclusion across our workforce and with our partners, communities and fellow racing fans. That’s why, alongside the Aston Martin Cognizant Formula One team, we work in unison for a more inclusive future. All in, all welcome.