Ogłoszenie numer: 9356482, z dnia 2024-11-22
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce
Miejsce pracy: Sokołów (pow. pruszkowski, gm. Michałowice), k/Pruszkowa
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych oraz dropshipping poprzez telefon i e-mail, z dbałością o wysoką jakość i satysfakcję klienta.
- Doradztwo w zakresie wyboru produktów do wyposażenia łazienki – pomagaj klientom tworzyć ich wymarzone wnętrza!
- Zarządzanie zamówieniami i dokumentacją w systemie Baselinker.
- Obsługa zwrotów i reklamacji, dbając o pozytywne doświadczenia klientów na każdym etapie współpracy.
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy, aby wspólnie dostarczać najlepsze rozwiązania.
Wymagania
- Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta – szukamy osoby, która potrafi nawiązywać relacje i budować zaufanie.
- Wysoka kultura osobista, empatia oraz profesjonalizm w kontakcie z klientem.
- Odpowiedzialność, samodzielność i umiejętność organizacji pracy – wielozadaniowość to Twój atut!
- Komunikatywność oraz umiejętność pracy zespołowej – cenimy ludzi, którzy potrafią działać razem dla wspólnego celu.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 (podstawowa komunikacja pisemna i telefoniczna).
- Mile widziana znajomość systemu Baselinker – to będzie duży plus, ale jeśli masz chęć do nauki, jesteśmy otwarci.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę – cenimy długofalową współpracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie, dostosowane do Twoich umiejętności i zaangażowania, oraz premie uznaniowe za szczególne osiągnięcia.
- Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego – rośnij razem z nami, w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Paczki świąteczne – doceniamy Twoje zaangażowanie, także w wyjątkowych momentach roku.
- Dofinansowanie do wakacji – odpoczynek jest ważny, więc wspieramy Twój relaks.
- Zniżki na nasze produkty – wyposaż swoją łazienkę najwyższej jakości produktami w korzystnych cenach.
- Spotkania integracyjne – budujemy zespół nie tylko w pracy, ale także poza nią.
- Praca w przyjaznym, zgranym zespole, gdzie stawiamy na wzajemne wsparcie i współpracę.
Benefity:
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Spotkania integracyjne
- Brak dress code’u
- Kawa / herbata
- Parking dla pracowników
- Dofinansowanie wypoczynku
- Paczki świąteczne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.