Praca.pl Praca śląskie Katowice Konsultant Telefoniczny Katowice
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim

Concentrix
Katowice
9 000 zł brutto/mies.
specjalista mid / senior
część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
14 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów przez telefon, formularz online oraz czat, jako pierwszy punkt kontaktu marki,
  • Udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz realizacja zamówień i zwrotów,
  • Rozpatrywanie reklamacji i koordynowanie napraw w ramach gwarancji,
  • Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników,
  • Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez sprawną i profesjonalną komunikację,
  • Praca w systemach CRM i innych narzędziach obsługi klienta.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1/C2) w mowie i piśmie,
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży produktów konsumenckich lub Contact Center,
  • Sprawność w pracy z wieloma systemami (CRM, czat, platformy e-commerce),
  • Znajomość pakietu Microsoft Office,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatia i nastawienie na rozwiązania,
  • Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
  • Pracę w 100% zdalną z terenu Polski,
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe,
  • System premiowy oraz bonus za polecenie kandydata do pracy,
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy,
  • Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Customer Service advisor with Danish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  część etatu   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
  • Pracownik ds. Contact Center (K/M)

    Grupa Pascal   śląskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Łódź
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza, obsługa otrzymanych zgłoszeń/ zapytań mailowych i elektronicznych od potencjalnego klienta w systemie (nie pozyskujemy nowych klientów) Udzielanie wsparcia oddziałom firmy, pomoc w umawianiu spotkań Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientem firmy...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer Service advisor with Hungarian

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
  • Customer Service advisor with Romanian

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
  • Customer Service Specialist with Hebrew

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    kontakt z klientami w kanałach telefonicznych i elektronicznych; wsparcie użytkowników w zakresie produktów oraz usług premium; analiza zgłoszeń i skuteczne rozwiązywanie problemów; prowadzenie dokumentacji spraw oraz aktualizacja danych w systemie; aktywna współpraca z innymi członkami...
  • Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / senior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...
  • Customer Technical Support Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem tureckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z wyczuciem, cierpliwością i nastawieniem na pomoc.