Praca.pl Praca śląskie Katowice Konsultant Telefoniczny Katowice
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim

Concentrix
Katowice
9 000 zł brutto/mies.
specjalista mid / senior
część etatu
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
2 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów przez telefon, formularz online oraz czat, jako pierwszy punkt kontaktu marki,
  • Udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz realizacja zamówień i zwrotów,
  • Rozpatrywanie reklamacji i koordynowanie napraw w ramach gwarancji,
  • Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów użytkowników,
  • Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez sprawną i profesjonalną komunikację,
  • Praca w systemach CRM i innych narzędziach obsługi klienta.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1/C2) w mowie i piśmie,
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży produktów konsumenckich lub Contact Center,
  • Sprawność w pracy z wieloma systemami (CRM, czat, platformy e-commerce),
  • Znajomość pakietu Microsoft Office,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatia i nastawienie na rozwiązania,
  • Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
  • Pracę w 100% zdalną z terenu Polski,
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe,
  • System premiowy oraz bonus za polecenie kandydata do pracy,
  • Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy,
  • Realne możliwości rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Customer Service advisor with Danish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  część etatu   9 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
  • Pracownik ds. Contact Center (K/M)

    Grupa Pascal   śląskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Łódź
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza, obsługa otrzymanych zgłoszeń/ zapytań mailowych i elektronicznych od potencjalnego klienta w systemie (nie pozyskujemy nowych klientów) Udzielanie wsparcia oddziałom firmy, pomoc w umawianiu spotkań Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z klientem firmy...
  • Customer Service Specialist with Hebrew

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 godz.
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    kontakt z klientami w kanałach telefonicznych i elektronicznych; wsparcie użytkowników w zakresie produktów oraz usług premium; analiza zgłoszeń i skuteczne rozwiązywanie problemów; prowadzenie dokumentacji spraw oraz aktualizacja danych w systemie; aktywna współpraca z innymi członkami...
  • Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / senior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...
  • Customer Technical Support Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem tureckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z wyczuciem, cierpliwością i nastawieniem na pomoc.
  • Customer Technical Support Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 100 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Greek

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Lider elektroniki z j. niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / senior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów;pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek;szukanie rozwiązań na odległość;dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby;praca z systemem CRM;