Ogłoszenie numer: 11588617, z dnia 2026-10-18
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
- Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji.
- Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami.
- Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń.
- Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz aktualizację danych dotyczących klientów.
- Przygotowywanie raportów, zestawień i harmonogramów.
- Obsługa systemów do zarządzania zgłoszeniami i reklamacjami.
Wymagania
- Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek konieczny).
- Wykształcenie minimum średnie.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i Word.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
- Komunikatywność, samodzielność oraz wysoka kultura osobista.
Oferujemy
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu.
- Zadaniowy system pracy.
- Niezbędne narzędzia pracy (komputer, telefon).
- Wsparcie zespołu oraz dodatkowe benefity, m.in. kartę sportową.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.
Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
