Praca.pl Praca Wielkopolskie Kalisz Specjalista ds. Obsługi Klienta Kalisz
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji

PORTOS TR7 sp. z o.o.
Kalisz
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
3 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Kalisz
Zakres obowiązków:
  • prowadzenie spraw reklamacyjnych od momentu przyjęcia zgłoszenia do jego zakończenia,
  • analiza przyczyn zgłaszanych problemów oraz udział w opracowywaniu działań naprawczych,
  • współpraca z działami produkcji, jakości i sprzedaży przy wyjaśnianiu reklamacji,
  • bieżący kontakt z klientami oraz informowanie o statusie zgłoszeń,
  • dbanie o wysoki standard komunikacji i budowanie pozytywnych relacji z klientami,
  • wsparcie w utrzymaniu i rozwijaniu standardów jakościowych.
Wymagania:
  • min. 3 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta,
  • umiejętność analizy problemów i wyciągania wniosków,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie,
  • rozwinięte kompetencje komunikacyjne i nastawienie na współpracę z klientem,
  • dokładność, zaangażowanie oraz chęć rozwoju w obszarze reklamacji.
Mile widziane:
  • znajomość branży stolarki otworowej lub pokrewnej.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji,
  • pracę w wspierającym i zaangażowanym zespole,
  • możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju kompetencji,
  • udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych,
  • pakiet benefitów (karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, bony świąteczne),
  • realny wpływ na doskonalenie procesów jakościowych.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV. 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

PORTOS TR7 sp. z o.o.

PORTOS TR7 jest największym producentem rolet zewnętrznych i żaluzji fasadowych w Europie. Firma posiada dwie lokalizacje: w Kaliszu i Kucharach na łącznej powierzchni ponad 100.000 m2. Łącznie zatrudnia ponad 550 pracowników, z których ponad połowa ma staż dłuższy niż 5 lat. Najważniejsze wartości, na których opiera się współpraca w naszym Zespole to otwartość w komunikacji, samodzielność, otwartość na zmiany i odpowiedzialność za swoje zadania.

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 400 - 7 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...
  • Customer Service Professional with Croatian / Slovenian

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

    Media Expert   Złotów, Za Dworcem 1D    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich zadań należeć będzie: Rejestracja i obsługa zgłoszeń klientów w systemie; Udzielanie odpowiedzi na zapytania oraz prostsze pisma reklamacyjne; Telefoniczny kontakt z klientami i udzielanie informacji o statusie spraw; Współpraca z działem reklamacji, sklepami oraz innymi...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   wielkopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 000 - 5 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twoje obowiązki będą obejmować: Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo) Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą; Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy; Realizację celów związanych z satysfakcją klienta...
  • Specjalistka / Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Główne zadania: Telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów — umawianie wizyt i kwalifikowanie potrzeb. Realizacja kampanii outbound (sprzedażowych, serwisowych). Rzetelne wprowadzanie danych do CRM i dbanie o aktualność baz. Współpraca z działami sprzedaży i serwisu; raportowanie...
  • Customer Service Specialist | Czech + Slovak

    Foundever   wielkopolskie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 400 - 7 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers; An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of...
  • Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń;...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Planowania Finansowego

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Kalisz, al. Wolności 12    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  kontrakt B2B  pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Kalisz    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    11 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....