Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Korporacyjnego (m/f/d)
Miejsce pracy: Komorów, k. Warszawy
Twój zakres obowiązków
- Prowadzenie działań handlowych nastawionych na rozwój istniejących portfeli klientów za pośrednictwem kanałów zdalnych.
- Analizowanie danych zakupowych w celu odkrywania nowych szans sprzedażowych.
- Realizowanie procesów zwiększania wartości zamówień oraz wdrażanie dodatkowych kategorii produktowych.
- Troska o najwyższą jakość relacji z oddziałami kluczowych partnerów biznesowych.
- Bliska współpraca z menedżerami kont w zakresie wspólnej realizacji celów operacyjnych.
- Koordynowanie procesów wdrażania umów handlowych od A do Z.
- Sporządzanie cyklicznych raportów analitycznych z osiąganych wyników i podejmowanych działań.
- Samodzielne organizowanie czasu pracy zgodnie z priorytetami biznesowymi.
Wymagania
- Minimum 2-letni staż pracy w handlu lub obsłudze relacji biznesowych B2B.
- Biegłość w prowadzeniu rozmów sprzedażowych i doradczych przez telefon.
- Doskonałe zdolności interpersonalne, elastyczność i kultura wypowiedzi.
- Silna orientacja na realizację targetów i celów sprzedażowych.
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację (poziom B2).
To oferujemy
- Zatrudnienie na stabilnych warunkach (umowa o pracę) wzbogacone o premie kwartalne.
- Komfortowy system hybrydowy łączący pracę z domu i nowoczesnego biura.
- Pakiet 24 dni pracy zdalnej o charakterze okazjonalnym.
- Prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenia grupowo-życiowe oraz nowoczesna platforma benefitowa.
- Dostęp do platform edukacyjnych (eTutor) oraz wsparcia psychologiczno-rozwojowego (Mindgram).
- Udogodnienia pracownicze: dopłaty do posiłków w biurze, programy motywacyjne i bezpłatny parking na miejscu.
Poznaj
Lyreco Polska
Wiodący dostawca artykułów do biura i miejsc pracy 9 000 pracowników w Europie i Azji Ponad 10 000 produktów w ofercie (w tym ponad 5000 produktów ekologicznych) 2 mld euro globalnego obrotu rocznie 250 000 przesyłek dostarczanych dziennie na całym świecie.Jesteśmy zawsze blisko naszych Klientów, aby ułatwić ich codzienną pracę.
