Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego
Concentrix
Katowice
7 500 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
3 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo
pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i codziennych wyzwań klientów
wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem dokładności
budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
Requirements:
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2
otwartość, komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
chęć zdobywania nowej wiedzy i rozwijania umiejętności
mile widziana wiedza techniczna, ale nie jest wymagana na start
We offer:
umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto
praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00
kompleksowe szkolenie wprowadzające oraz mentoring
nowoczesne biuro w centrum Katowic
pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MyBenefit, kursy językowe
realne możliwości rozwoju kariery i awansu
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z wyczuciem, cierpliwością i nastawieniem na pomoc.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu. Co będziesz robić? Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne: Rozmawiać z...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 4 800 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat / część etatu 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego.Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów.Przetwarzanie...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat / część etatu 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
