Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Fivocs Sp. z o.o.
Szczecin
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
Szukamy kilku pracowników
10 dni temu
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu.
Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy.
Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie obsługi zgłoszeń.
Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
Aktualizacja bazy wiedzy oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.
Monitorowanie jakości świadczonego wsparcia i satysfakcji użytkowników.
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1/C2.
Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta.
Podstawowa znajomość systemów Windows lub macOS oraz zagadnień sieciowych.
Umiejętność analizowania problemów i sprawnego znajdowania rozwiązań.
Chęć rozwoju oraz zdobywania wiedzy o nowych technologiach.
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Prywatną opiekę medyczną.
System premiowy uzależniony od wyników.
Szkolenia specjalistyczne i językowe.
Pracę z nowoczesnymi narzędziami oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijająca się firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jeśli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z młodym i dynamicznym zespołem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
zapewnianie klientom wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami, rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie podjętych działań w systemie CRM lub ticketowym, przekazywanie...
Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta dotyczących odzieży roboczej, m.in. wymiany rozmiaru, napraw, przeróbek krawieckich czy brakujących elementów odzieży, Odbieranie odzieży przeznaczonej do prania i przygotowywanie jej do transportu, Rozkładanie czystej odzieży na...
Rejestrowanie zapytań związanych ze stanem technicznym, rozmiarem oraz wymianą garderoby zakładowej. Gromadzenie zużytych materiałów i organizowanie ich wywozu zgodnie ze standardem zakładowym. Rozdzielanie odświeżonych zestawów pracowniczych do indywidualnych szafek użytkowników....
Twoje zadania Obsługa zgłoszeń pracowników związanych z odzieżą ochronną, obejmująca dopasowanie rozmiarów, naprawy oraz drobne korekty krawieckie. Przyjmowanie używanych kompletów odzieży roboczej, pakowanie i przygotowywanie ich do odbioru przez firmę pralniczą. Segregowanie oraz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 godz.
Obowiązki: obsługa telefoniczna klientów – zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących, aktualizowanie bazy kontaktów i dokumentacji, sporządzanie raportów z działań, realizowanie planów sprzedażowych i celów indywidualnych, raportowanie wyników pracy.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa spraw i zapytań Klientów Lyreco w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie; Przyjmowanie i rejestrowanie spraw Klientów w systemach zgodnie z obowiązującymi procedurami; Dbanie o poprawność i aktualizację danych Klientów w systemach operacyjnych;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa bieżących zgłoszeń i korespondencji od klientów za pomocą telefonu, poczty elektronicznej i czatu online. Wprowadzanie i weryfikacja danych oraz dokumentacji w systemach informatycznych firmy. Kontrola nad aktualnością informacji o klientach w bazach danych....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Twój zakres obowiązków Aktywna komunikacja telefoniczna oraz mailowa z firmami i partnerami handlowymi. Utrzymywanie długofalowych relacji, rozwijanie współpracy oraz pozyskiwanie nowych zamówień. Wykonywanie planów sprzedażowych w oparciu o powierzony portfel odbiorców. Przygotowywanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Twój zakres obowiązków Aktywna komunikacja telefoniczna oraz mailowa z firmami i partnerami handlowymi. Utrzymywanie długofalowych relacji, rozwijanie współpracy oraz pozyskiwanie nowych zamówień. Wykonywanie planów sprzedażowych w oparciu o powierzony portfel odbiorców. Przygotowywanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Twój zakres obowiązków Prowadzenie działań handlowych nastawionych na rozwój istniejących portfeli klientów za pośrednictwem kanałów zdalnych. Analizowanie danych zakupowych w celu odkrywania nowych szans sprzedażowych. Realizowanie procesów zwiększania wartości zamówień oraz...
