Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Fivocs Sp. z o.o.
Szczecin
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
Szukamy kilku pracowników
8 godz. temu
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu.
Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy.
Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie obsługi zgłoszeń.
Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
Aktualizacja bazy wiedzy oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.
Monitorowanie jakości świadczonego wsparcia i satysfakcji użytkowników.
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1/C2.
Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta.
Podstawowa znajomość systemów Windows lub macOS oraz zagadnień sieciowych.
Umiejętność analizowania problemów i sprawnego znajdowania rozwiązań.
Chęć rozwoju oraz zdobywania wiedzy o nowych technologiach.
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Prywatną opiekę medyczną.
System premiowy uzależniony od wyników.
Szkolenia specjalistyczne i językowe.
Pracę z nowoczesnymi narzędziami oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijająca się firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jeśli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z młodym i dynamicznym zespołem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
zapewnianie klientom wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami, rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie podjętych działań w systemie CRM lub ticketowym, przekazywanie...
Rejestrowanie zapytań związanych ze stanem technicznym, rozmiarem oraz wymianą garderoby zakładowej. Gromadzenie zużytych materiałów i organizowanie ich wywozu zgodnie ze standardem zakładowym. Rozdzielanie odświeżonych zestawów pracowniczych do indywidualnych szafek użytkowników....
Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta dotyczących odzieży roboczej, m.in. wymiany rozmiaru, napraw, przeróbek krawieckich czy brakujących elementów odzieży, Odbieranie odzieży przeznaczonej do prania i przygotowywanie jej do transportu, Rozkładanie czystej odzieży na...
Twoje zadania Obsługa zgłoszeń pracowników związanych z odzieżą ochronną, obejmująca dopasowanie rozmiarów, naprawy oraz drobne korekty krawieckie. Przyjmowanie używanych kompletów odzieży roboczej, pakowanie i przygotowywanie ich do odbioru przez firmę pralniczą. Segregowanie oraz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 godz.
Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 godz.
Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...
asystent / asystentka umowa zlecenie tymczasowa/dodatkowa aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Zakres obowiązków: Przyjmowanie, rejestrowanie oraz wstępne przetwarzanie wniosków i zastrzeżeń w wewnętrznym oprogramowaniu firmowym. Prowadzenie bieżącej korespondencji biurowej i archiwizacja pism powiązanych z postępowaniami reklamacyjnymi. Realizacja stałych zadań wspomagających...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 godz.
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
LUX MED Sp. z o.o.Sprawdzona firmaBiałystok, ul. Fabryczna 4
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat
3 godz.
Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, realizacja celów sprzedażowych, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa bieżących zgłoszeń i korespondencji od klientów za pomocą telefonu, poczty elektronicznej i czatu online. Wprowadzanie i weryfikacja danych oraz dokumentacji w systemach informatycznych firmy. Kontrola nad aktualnością informacji o klientach w bazach danych....
