Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia użytkowników w zakresie narzędzi obsługujących proces kredytowy

Do Twoich zadań będzie należało:

• bieżące wsparcie Oddziałów Korporacyjnych i Departamentów Centrali oraz obsługa zgłoszeń w zakresie funkcjonalności narzędzi i aplikacji wspierających proces kredytowy
• współpraca z IT/ jednostkami biznesowymi w zakresie zgłaszanych problemów z funkcjonowaniem narzędzia
• przygotowanie specyfikacji biznesowych zmian lub nowych funkcjonalności procesu kredytowego
• testowanie manualne nowych/zmienianych funkcjonalności
• tworzenie dokumentacji/ instrukcji dla użytkowników

Zgłoś się do nas, jeśli:

• jesteś studentem lub absolwentem kierunków technicznych: informatyka, elektronika, telekomunikacja lub pokrewnych
• szybko się uczysz i chcesz się rozwijać
• interesujesz się bankowością
• masz chęć i zapał do nauki
• lubisz pracę zespołową
• jesteś dyspozycyjny/a-na 5 dni w tygodniu, w godzinach 8.00-16.00 lub 9.00-17.00

Kwalifikacje będące dodatkowym atutem to: 

• znajomość procesu kredytowego
• doświadczenie we wsparciu użytkowników aplikacji IT
• znajomość CRM, SQL
• znajomość narzędzia JIRA
• doświadczenie w testowaniu oprogramowania, certyfikacje lub ukierunkowanie na rozwój w tym obszarze
• wiedza z zakresu finansów, działania produktów bankowych, obsługi finansowo-księgowej transakcji

Oferujemy:

• współpracę na podstawie umowy zlecenie
• dołączenie do zespołu wspierającego obsługę aplikacji IT
• pracę w modelu hybrydowym
• możliwość współpracy ze specjalistami i ekspertami z obszaru bankowości korporacyjnej
• mobilne narzędzia do nauki oraz rozwoju kompetencji
• wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa, mentoringu