Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
49,00 zł brutto/godz.
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie
pomoc w relokacji
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
2 godz. temu
Ogłoszenie numer: 10614824, z dnia 2026-01-24
Klient portalu Praca.pl
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego.
Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami.
Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu.
Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
Wymagania
Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
Empatia, kultura osobista i proaktywne podejście do pracy.
Chęć rozwoju zawodowego i gotowość do nauki nowych umiejętności.
Oferujemy
Atrakcyjne bonusy finansowe: miesięczny bonus za realizację celów, bonus za nienaganną obecność, bonus relokacyjny, bonus podróżniczy po roku pracy.
Możliwość rozwoju i awansu – szkolenia, platformy e-learningowe i realne ścieżki kariery.
Pakiet benefitów: Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie okularów, prezenty dla dzieci, wczasy pod gruszą.
Nowoczesne biuro w Gdańsku z przyjazną atmosferą.
Programy wellbeingowe wspierające balans między pracą a życiem.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 godz.
Bieżąca komunikacja telefoniczna oraz mailowa z użytkownikami z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowa pomoc w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zapytań dotyczących podróży. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Aktywny udział w...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowe wsparcie podróżnych w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zgłaszanych trudności. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalną...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu. Co będziesz robić? Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne: Rozmawiać z...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
9 godz.
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
obsługa pierwszej linii telefonicznej klientów – wsparcie w sprawach kont bankowych i kart płatniczych; pomoc przy blokadzie i odblokowaniu kart, zmianie kodów PIN i przywracaniu dostępu do kont; informowanie klientów o produktach i dostępnych ofertach; współpraca w zespole i udział w...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat 5 200 - 6 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting). Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction)....
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu; Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów; Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...
