Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
7 500 - 8 500 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie
pomoc w relokacji
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
7 godz. temu
Ogłoszenie numer: 10705394, z dnia 2026-02-23
Klient portalu Praca.pl
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego.
Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami.
Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu.
Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
Wymagania
Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2).
Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
Empatia, kultura osobista i proaktywne podejście do pracy.
Chęć rozwoju zawodowego i gotowość do nauki nowych umiejętności.
Oferujemy
Atrakcyjne bonusy finansowe: miesięczny bonus za realizację celów, bonus za nienaganną obecność, bonus relokacyjny, bonus podróżniczy po roku pracy.
Możliwość rozwoju i awansu – szkolenia, platformy e-learningowe i realne ścieżki kariery.
Pakiet benefitów: Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie okularów, prezenty dla dzieci, wczasy pod gruszą.
Nowoczesne biuro w Gdańsku z przyjazną atmosferą.
Programy wellbeingowe wspierające balans między pracą a życiem.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat / część etatu 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
9 godz.
Bieżąca komunikacja telefoniczna oraz mailowa z użytkownikami z rynku niemieckojęzycznego. Kompleksowa pomoc w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zapytań dotyczących podróży. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów. Aktywny udział w...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
8 dni
Telefoniczne oraz mailowe wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych w tematach turystycznych. Obsługa zapytań dotyczących rezerwacji i procesów wyjazdowych. Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość udzielanych odpowiedzi. Aktywny udział w rozwiązywaniu bieżących...
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
praca hybrydowa / stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 300 - 8 400 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
11 dni
Bieżąca obsługa zapytań przychodzących od klientów kanałami telefonicznymi oraz mailowymi. Udzielanie wsparcia w zakresie działania terminali płatniczych oraz diagnozowanie i usuwanie usterek technicznych. Dbanie o wysoką jakość rozmów i budowanie trwałych, pozytywnych relacji z...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularze internetowe oraz czat i prowadzenie dalszej komunikacji do momentu rozwiązania sprawy; udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; przyjmowanie i obsługa zgłoszeń...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
udzielanie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu i kanałów online oraz prowadzenie dalszej komunikacji w celu rozwiązania zgłoszeń; pomoc techniczna dotycząca produktów oraz doradztwo zakupowe; obsługa reklamacji, koordynowanie napraw i przetwarzanie zwrotów; wprowadzanie danych do...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach; rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych; rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...
specjalista (mid) kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa przychodzących zapytań (telefon / chat / e-mail) Doradztwo produktowe i prowadzenie rozmów sprzedażowych do finalizacji zamówienia; Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM; Praca z telefonią IP i narzędziami zdalnymi;
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych; obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów; prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz kanały społecznościowe;...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
