Foundever jest jedną z wiodących firm w branży outsourcingu procesów biznesowych, oferującą rozwiązania w zakresie marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, doradztwa oraz analityki.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim
Praca w pełni zdalna (z terenu Polski)
Wynagrodzenie: 31,40 PLN brutto za godzinę (umowa zlecenie dla studentów)
Wynagrodzenie miesięczne: 5 000–5 800 PLN brutto
Wynagrodzenie miesięczne: 5 000–5 800 PLN brutto
Stanowisko opiera się na równoważnym systemie czasu pracy.
Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko w dziale obsługi klienta, wspierające użytkowników urządzeń medycznych oraz powiązanych usług. Praca obejmuje kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług oraz pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
Idealny kandydat posiada wysokie umiejętności komunikacyjne, jest empatyczny oraz zorientowany na klienta. Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo)
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą
- Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy
- Realizację celów związanych z satysfakcją klienta wyznaczonych przez przełożonych
Idealny kandydat:
- Biegle posługuje się językiem rosyjskim (C2)
- Posiada podstawowe umiejętności obsługi komputera
- Jest zmotywowany, entuzjastyczny i potrafi pracować wielozadaniowo
- Wykazuje się samodzielnością, asertywnością oraz umiejętnością rozwiązywania problemów
- Chce pracować w środowisku międzynarodowym
Dołączając do nas, zyskasz:
- Możliwość pracy z komfortu własnego domu
- Możliwości rozwoju zawodowego – 92% naszych menedżerów rozpoczęło karierę w Foundever jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta
- Atrakcyjny pakiet benefitów (w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna – w zależności od rodzaju umowy)
- Świetną atmosferę w zespole i wsparcie współpracowników
Co jeszcze warto wiedzieć?
- Zapewniamy sprzęt do pracy zdalnej
- Oferujemy programy promujące zdrowy styl życia oraz bezpłatne wsparcie psychologiczne
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych – dbamy o rozwój naszych pracowników
- Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą liczyć na świąteczne upominki od naszej firmowej „gwiazdki”
Poznaj
Foundever
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.