Praca.pl Praca śląskie Zabrze Pracownik Działu Obsługi Klienta Zabrze
Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Poczta Polska S.A. Profil firmy sprawdzona firma
Zabrze
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
2 dni temu
Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
Miejsce pracy: Zabrze

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

 

Twoje zadania:
  • kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej
  • przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych
  • rejestrowanie i obsługa zleceń transportowych w systemie
  • wyjaśnianie niezgodności i rozwiązywanie problemów związanych z przesyłkami
  • wstępna obsługa reklamacji dotyczących uszkodzeń, opóźnień lub błędów w dostawie
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • monitorowanie realizacji zleceń i dbałość o terminowe udzielanie informacji
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie min. średnie
  • posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, mile widziane doświadczenie w branży logistycznej
  • potrafisz dobrze organizować własną pracę,
  • charakteryzuje Cię zdolność myślenia analitycznego,
  • cechujesz się sumiennością i terminowością oraz konsekwencją w działaniu,
  • angażujesz się w realizację postawionych celów
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Poczta Polska S.A.

Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa

Dlaczego warto?

Poczta Polska świadczy usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, ubezpieczeniowe i logistyczne dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Prowadzimy także sprzedaż produktów filatelistycznych, książek, prasy i innych towarów handlowych. Klienci mogą korzystać z naszych usług w placówkach pocztowych (4700 placówek własnych w całym kraju). Wiele oferowanych przez nas usług dostępnych jest także przez Internet.

Nasz zespół to pracownicy o różnych kwalifikacjach i kompetencjach. Różnorodność pozwala nam skutecznie odpowiadać na zmieniający się rynek i potrzeby klientów. Pracownikom dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.

Proces rekrutacji

Krok Wyślij CV Wyślij CV
Krok Porozmawiajmy Porozmawiajmy
Krok Spotkajmy się Spotkajmy się
Krok Rozwiąż zadanie Rozwiąż zadanie
Krok Dołącz do nas Dołącz do nas
Krok Poleć nas innym Poleć nas innym

Podobne oferty

  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem; współpraca z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zleceń Transportowych

    Klient portalu Praca.pl   Zabrze    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
  • Pracownica / Pracownik Wsparcia Sprzedaży (Back Office)

    Raven PL Sp. z o.o.   Gliwice, bezpłatny parking    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twoje zadania: telefoniczna i mailowa obsługa klientów, informowanie o dostępności produktów i warunkach współpracy, wprowadzanie zapytań ofertowych do systemu, rezerwowanie towaru, przygotowywanie ofert oraz dokumentów magazynowych, kontrola terminowości płatności, archiwizacja...
  • Pracownik Działu Handlowego (Back Office) (K/M)

    Raven PL Sp. z o.o.   Gliwice, bezpłatny parking    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zakres obowiązków: Aktywne utrzymywanie kontaktów telefonicznych i mailowych z klientami; Udzielanie informacji dotyczących stanu magazynowego, dostępności towaru, warunków sprzedaży; Rejestrowanie zapytań ofertowych; Rezerwowanie towaru; Sporządzanie ofert handlowych i dokumentów wydania...
  • Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Bytom    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    8 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
  • Travel Advisor with Greek

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Specjalista ds. komunikacji z klientem i wsparcia sprzedaży

    Concentrix   Katowice, centrum    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...