Stanowisko ds. obsługi interesanta (k/m)

URZĄD MISTA I GMINY WRONKI
Wronki
specjalista / specjalistka (mid)
praca stacjonarna
20 godz. temu
URZĄD MISTA I GMINY WRONKI
Stanowisko ds. obsługi interesanta (k/m)
Miejsce pracy: Wronki
Numer: StPr/26/0525
OBOWIĄZKI:
1. Informowanie interesantów Urzędu o: procedurach obowiązujących w Urzędzie, wysokości podatków i opłat obowiązujących na terenie gminy, zasadach naliczania i wysokości opłat skarbowych i opłat administracyjnych za czynności nieobjęte opłatą skarbową, sposobie załatwiania spraw, a w razie potrzeby kierowanie ich do właściwych referatów lub na stanowiska pracy. 2. Wydawanie formularzy i wniosków dotyczących spraw załatwianych w Urzędzie. 3. Kompletowanie dokumentacji wnioskowej i analiza wniosków pod kątem spełnienia wymogów formalnych. 4. Przyjmowanie wpłat bezgotówkowych przy użyciu kart płatniczych za pomocą terminala oraz przygotowywanie dziennego zestawienia wpłat na potrzeby Referatu Finansowo -Budżetowego. 5. Prowadzenie punktu potwierdzającego profil zaufany. 6. Badanie opinii na temat jakości obsługi w Urzędzie. 7. Zapewnienie odpowiedniej informacji wizualnej w Urzędzie i dbałość o tablice informacyjne Urzędu. 8. Wywieszanie na tablicy ogłoszeń zawiadomień organów i obwieszczeń, pism sądowych i komorniczych oraz informowanie organów o terminach umieszczania ogłoszeń. 9. Wykonywanie czynności technicznych związanych z wprowadzaniem korespondencji urzędowej do systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją wraz z weryfikacją podpisów elektronicznych, a także przekazywanie bezpośrednio kierownikom korespondencji niewymagającej dekretacji. 10. Prowadzenie powierzonych spraw związanych z korespondencją, przyjmowanie przesyłek oraz korespondencją elektroniczną. 11. Odbieranie korespondencji za pomocą ePUAP i e-DORĘCZENIA. 12. Codzienne sprawdzanie skrzynki znajdującej się na zewnątrz budynku Urzędu. 13. Prace pomocnicze w zakresie spraw związanych z wysyłką, segregacją i rejestracją korespondencji. 14. Archiwizacja dokumentów. 15. Wykonywanie innych czynności i zadań z Referatu Organizacyjnego zleconych przez Sekretarza Gminy.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Uprawnienia: obywatelstwo polskie
Uprawnienia: nie była skazana prawomocnym wyrokiem sądu za przestępstwo umyślne lub umyślne przestępstwo skarbowe albo wobec której nie został wydany prawomocny wyrok warunkowo umarzający postępowanie karne o takie przestępstwo, a także nie toczy się przeciwko niej postępowanie karne o takie przestępstwo
Uprawnienia: osoba posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzysta z pełni praw publicznych
Uprawnienia: cieszy się nieposzlakowaną opinią


Wymagania inne:

- wykształcenie średnie lub średnie branżowe i 5 letni staż pracy lub wykształcenie wyższe i 3 letni staż pracy. Wymagania dodatkowe: Mile widziane: 1) wykształcenie wyższe - kierunek administracja, 2) doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku pracy, 3) dobra znajomość przepisów prawa w zakresie samorządu gminnego i instrukcji kancelaryjnej. 4) znajomość obsługi komputera i pakietów biurowych MS Office (Word, Excel) Open Office, poczty elektronicznej i Internetu; 5) umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole; 6) komunikatywność, wysoka kultura osobista, obowiązkowość, odpowiedzialność za wykonywaną pracę, rzetelność, staranność oraz umiejętność dobrej organizacji pracy.

Miejsce pracy:

Wronki


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 060 PLN

KONTAKT:
Sposób aplikowania:

bezpośrednio do pracodawcy


Adres:

ul. RATUSZOWA 5, 64-510 Wronki, powiat: szamotulski, woj: wielkopolskie


Sposób kontaktu:

bezpośrednio do pracodawcy
Preferowane formy kontaktu: osobiście, poczta


Wymagane dokumenty:

WYMAGANE DOKUMENTY: 1) Wypełniony kwestionariusz osobowy wg załączonego wzoru. 2) Kserokopia dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie, staż pracy, kwalifikacje i umiejętności oraz w przypadku pozostawania w stosunku pracy oświadczenie o pozostawaniu w zatrudnieniu na podstawie umowy o pracę. 3) List motywacyjny. 4) Podpisane oświadczenia o: a) posiadanym obywatelstwie; b) braku skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe; c) posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych; d) korzystaniu z pełni praw publicznych. Do dokumentów należy dołączyć zgodę na przetwarzanie danych osobowych tj. klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019, poz. 1781 ze zm.). Kwestionariusz osobowy, list motywacyjny, oświadczenia oraz klauzula muszą być własnoręcznie podpisane. TERMIN I MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW: 1) Wymagane dokumenty aplikacyjne należy składać w zaklejonej kopercie w Sekretariacie Urzędu Miasta i Gminy Wronki (biuro nr 6) ul. Ratuszowa 5; 64-510 Wronki lub listem poleconym na adres Urzędu w nieprzekraczalnym terminie do dnia 14 września 2026 r. do godz. 15.00. 2) Na kopercie proszę dopisać słowa "Nabór na stanowisko inspektora/inspektorki ds. obsługi interesanta. 3) Oferty złożone po terminie lub nie zawierające wszystkich wskazanych w ogłoszeniu dokumentów podlegają odrzuceniu, a kandydaci nie spełniający wymogów formalnych nie zostają dopuszczeni do postępowania sprawdzającego. Informacja o wyniku naboru będzie umieszczona na stronie internetowej Urzędu Miasta i Gminy Wronki oraz na tablicy informacyjnej Urzędu na ulicy Ratuszowej 5 we Wronkach. Z kandydatem wyłonionym w drodze naboru może być zawarta umowa w trybie ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (t.j. Dz. U. z 2024 r., poz. 1135). Kandydat wyłoniony w drodze naboru przed zawarciem umowy o pracę zobowiązany jest dokonać wszelkich czynności wynikających z Regulaminu Pracy Urzędu Miasta i Gminy Wronki oraz ustawy o pracownikach samorządowych. https://bip.wronki.pl/nabor-na-stanowisko-inspektorainspektorki-ds-obslugi-interesanta.html

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Szamotułach

Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka opiekunek osób starszych z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Twoje zadania: kontakt telefoniczny z opiekunkami pracującymi przy opiece nad seniorami w Niemczech, dopasowywanie ofert pracy do dostępności i preferencji opiekunek, organizacja terminów wyjazdów oraz ustalanie szczegółów współpracy, bieżące wsparcie i utrzymywanie relacji z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Ostrów Wielkopolski    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Zakres obowiązków: Prowadzenie rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym realizacja wychodzących kampanii telefonicznych; Aktywna realizacja wyznaczonych celów i planów sprzedażowych; Profesjonalna obsługa słuchaczy zgodna ze standardami firmy; Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją sekretariatu szkoły;
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...
  • Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zleceń (obsady opiekunek)

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obowiązki: kontakt telefoniczny z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech, proponowanie i dopasowywanie zleceń, ustalanie terminów i szczegółów wyjazdów, bieżący kontakt z opiekunkami i wsparcie organizacyjne, aktualizacja danych w systemie.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat. Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy. Przekazywanie pozyskanych leadów do właściwych zespołów. Obsługa połączeń wychodzących związanych z kampaniami sprzedażowymi, serwisowymi i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Ostrów Wielkopolski    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Synevo Sp. z o.o.   Poznań    praca stacjonarna
    umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Opis stanowiska: Obsługa Pacjentów odwiedzających Punkt Pobrań; Aktywna sprzedaż produktów dodatkowych zgodnie z aktualną ofertą; Informowanie Pacjentów o dostępnej ofercie i akcjach promocyjnych; Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie ze standardami Punktu Pobrań; Obsługa kasy...
  • Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center

    Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.   Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. współpracy z opiekunkami osób starszych z j. niemieckim

    Carework Plus Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: telefoniczny kontakt z opiekunkami osób starszych pracującymi na terenie Niemiec, dobór i przedstawianie odpowiednich ofert wyjazdów, ustalanie terminów rozpoczęcia zleceń oraz szczegółów organizacyjnych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z opiekunkami i udzielanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Sieradz    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 godz.
    Codzienny kontakt z klientami, w tym potwierdzanie zamówień i informowanie o zmianach terminów wysyłek; Wprowadzanie, potwierdzanie i aktualizowanie zamówień w systemie ERP z uwzględnieniem dostępności materiałów; Monitorowanie realizacji zamówień i terminowości wysyłek;...