Starszy referent

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

• praca w siedzibie Izby Administracji Skarbowej na stanowisku administracyjno-biurowym z przewagą wysiłku umysłowego, związana z permanentną obsługą klientów zewnętrznych,


• praca przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego wymiaru czasu pracy,


• praca przeważnie siedząca,


• narzędzia pracy - sprzęt biurowy (np. komputer, drukarka, niszczarka, itp.)

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy

• stanowisko pracy zlokalizowane w budynku trzypiętrowym, oświetlone światłem naturalnym i sztucznym,


• budynek posiada bariery architektoniczne (brak podjazdów dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, brak windy, brak pomieszczeń higieniczno-sanitarnych przystosowanych dla osób niepełnosprawnych).

Zakres zadań

• Przyjmuje, otwiera, sprawdza i rejestruje w systemach elektronicznych wspomagających obieg dokumentów (System Zarządzania Dokumentacją - SZD oraz system "MODUŁ 500") przesyłki wpływające do Izby Administracji Skarbowej w Łodzi, nanosi pieczęć wpływu na przesyłkach w postaci papierowej, rozdziela korespondencje do dekretacji Dyrektora, Zastępców Dyrektora lub do właściwych komórek organizacyjnych lub pracowników. Weryfikuje ważność podpisu elektronicznego i integralność podpisanego dokumentu.
• Obsługuje korespondencje wychodzącą - przyjmuje od pracowników Izby Administracji Skarbowej, w SZD oraz papierowo, korespondencje i przesyłki przeznaczone do wysyłki, w tym przygotowuje książki pocztowe zgodnie z wymogami operatora.
• Obsługuje korespondencje wpływającą przy wykorzystaniu poczty elektronicznej, platformy e-PUAP i innych platform usług elektronicznych.
• Przygotowuje, rozdziela korespondencje wychodzącą oraz wewnętrzną dostarczoną do poszczególnych jednostek organizacyjnych Izby Administracji Skarbowej w Łodzi w ramach rozwiązań logistycznych Izby.
• Prowadzi rozmowy telefoniczne z podatnikami.
• Przygotowuje na stronę intranetową Izby Administracji Skarbowej w Łodzi informacje z zakresu obiegu dokumentów i spraw.

Wymagania niezbędne

• Podstawowa wiedza w zakresie prawa podatkowego i ordynacji podatkowej, przepisów kancelaryjnych oraz znajomość struktury organizacyjnej Izby Administracji Skarbowej
• Grzeczność i uprzejmość
• Otwarty stosunek do klienta oraz umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły
• Umiejętność pracy w zespole, współpracy z innymi pracownikami, dzielenia się wiedzą oraz informacjami
• Umiejętność pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu
• Umiejętność redagowania pism
• Dokładność i rzetelność
• Obsługa MS Office: Word oraz Excel
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Umiejętność obsługi ePUAP i systemów klasy EZD do elektronicznego obiegu dokumentów