Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Całościowa organizacja, koordynacja oraz obsługa administracyjna szkoleń i egzaminów. Tworzenie programów, harmonogramów, umów oraz prowadzenie dokumentacji szkoleniowej. Przygotowywanie materiałów egzaminacyjnych, dzienników szkoleń oraz wydawanie świadectw ich ukończenia....
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Starszy Specjalista ds. Szkoleń w Obszarze Jakości
Starszy Specjalista ds. Szkoleń w Obszarze Jakości
Getin Noble Bank S.A.
Warszawa
praca stacjonarna
2690 dni temu
Getin Noble Bank SA
poszukuje Kandydatów/ Kandydatek do współpracy, jako:
Starszy Specjalista ds. Szkoleń w Obszarze Jakości
Miejsce pracy: Warszawa
Pracując u nas, będziesz odpowiedzialny za:
prowadzenie szkoleń z zakresu modeli sprzedaży, sprzedaży, jakości obsługi klienta,
projektowanie scenariuszy i programów szkoleniowych, tworzenie modeli jakościowo-sprzedażowych i rozwiązań zwiększających satysfakcję klientów ze współpracy z Bankiem,.
analizę wyników realizowanych badań z zakresu Customer Experience i przygotowywanie rekomendacji dla procesów / procedur / produktów Banku w celu poprawy jakości obsługi Klientów,
opiniowanie procedur i formularzy dla Klientów a także standardów podwyższających satysfakcję Klientów,
poszukiwanie, analizowanie i prezentowanie informacji wewnętrznej i zewnętrznej dotyczącej trendów rynkowych, rozwiązań stosowanych w innych instytucjach finansowych, benchmarków itp. z zakresu Customer Experience.
Oczekujemy od Ciebie:
wykształcenia wyższego – ekonomia, bankowość, rachunkowość lub pokrewne,
doświadczenia zawodowego w banku (obszar sprzedaży, produktów, jakości, wsparcie sprzedaży),
wiedzy dotyczącej projektowania i prowadzenia szkoleń (mile widziane z zakresu badań marketingowych i jakości obsługi Klienta),
praktycznej znajomości narzędzi pakietu Microsoft Office,
umiejętności rozwiązywania problemów,
kreatywności i innowacyjności w działaniu,
umiejętności jasnego i rzeczowego argumentowania,
gotowości do częstych wyjazdów służbowych,
pozytywnego nastawienia do realizowanych zadań.
Dołącz do nas, a otrzymasz:
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
benefity w postaci karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz dostęp do akcji w ramach funduszu socjalnego,
możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji,
pracę w energicznym i ambitnym zespole
z dopiskiem: P/BJK/SSP/05/19 w tytule wiadomości
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.
Getin Noble Bank to stabilne podstawy i nieograniczone możliwości. Naszą firmę tworzy ponad 5000 pracowników – doświadczonych ekspertów, specjalistów rynkowych i ambitnych młodych profesjonalistów. Z usług Getin Noble Banku korzysta ponad 2,3 mln Klientów, a produkty dostępne są w ponad 430 oddziałach własnych i franczyzowych oraz w szerokiej sieci pośredników. Nasz zespół działa w ramach Sieci Sprzedaży Getin Noble Banku – Banku o ugruntowanej pozycji na rynku, ale otwartego na zmiany i innowacje. To my tworzymy jego wizerunek w oczach Klienta.
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i sesji coachingowych dla zespołów handlowych w całej Polsce. Diagnoza potrzeb rozwojowych oraz tworzenie i wdrażanie programów szkoleniowych. Wdrażanie i ocena efektywności działań rozwojowych (feedback, analiza wiedzy, wskaźniki...
Całościowa organizacja, koordynacja oraz obsługa administracyjna szkoleń i egzaminów. Tworzenie programów, harmonogramów, umów oraz prowadzenie dokumentacji szkoleniowej. Przygotowywanie materiałów egzaminacyjnych, dzienników szkoleń oraz wydawanie świadectw ich ukończenia....
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...
Twoją rolą będzie: prowadzenie szkoleń sprzedażowych dla pracowników Działów Obsługi Pacjenta — stacjonarnie i online, regularna praca w wyznaczonym regionie, w tym wizyty w Centrach Medycznych i wsparcie zespołów bezpośrednio w miejscu ich pracy, realizacja treningów on-the-job oraz...